Operator call center cu limba italiană

Angajator: Randstad Romania SRL
Domeniu:
  • Banci
  • Contabilitate Finante
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 26.01.2021
    Scurta descriere a companiei

    Randstad is specialized in solutions in the field of flexible work and human resources services. Our services range from regular temporary staffing and permanent placements to in-house, professionals, search & selection, and HR Solutions.

    The Randstad Group is one of the leading HR services providers in the world, with top-three positions in Argentina, Belgium & Luxembourg, Canada, Chile, France, Germany, Greece, India, Mexico, the Netherlands, Poland, Portugal, Spain, Switzerland, the UK, and the United States as well as major positions in Australia and Japan.

    In 2015, Randstad had approximately 29,750 corporate employees and around 4,473 branches and in-house locations in 39 countries around the world. Randstad generated revenue of € 19.2 billion in 2015. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands.


    Cerinte

    - limba italiană: nivel minim B2-C1;
    - studii: minim diplomă de BAC;
    - experientă pe o activitate similară (CC, customer support) de minim 8 luni.

    Responsabilitati

    Activități de suport inbound pentru clientii unei renumite bănci, care poseda carduri de credit/debit:
     
    - blocare/deblocare carduri (în urma pierderii/furtului acestora);
    - monitorizarea și gestiunea semnalărilor primite de la posesorii cardurilor.

    Alte informatii

    Program full-time:
    ● Activitatea se desfasoara 24/7, în ture de 8h + 1 h pauză, 5 zile din 7.

    Se oferă:

    - salariu motivant;
    - tichete de masă de 15 lei/zi lucrată;
    - decont transport 70 lei/lună;
    - 2520 lei pe an pe platforma Benefits (de unde îți poți achiziționa diverse produse, cărți, abonamente etc.)
    - spor de weekend;
    - spor de noapte 75% pe oră;
    - spor de ore suplimentare 200%;
    - transport taxi pentru turele de noapte;
    - asigurare medicală;
    - 21 zile concediu/an.

    În această perioadă se lucrează de acasă, cu echipament asigurat de companie.