Administrator Sistem (Ploiesti – Prahova)

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

Profilul pe care il cautam:
Studii superioare in domeniul IT;
Cunostinte foarte bune de sisteme/servere de operare Windows (inclusiv administrare);
Cunostinte foarte bune in ceea ce priveste suita MS Office;
Cunosinte depanare hardware, pc-uri, laptop-uri;
Rezilienta, deschidere catre clientii interni precum si capacitatea de intelegere a problemelor ridicate de catre acestia;
Un plus l-ar reprezenta experienta in munca in relatie cu utlizatorii de business;
Limba engleza la un nivel mediu.

Ce vei face:
Vei asigura suport local IT (on-site) pentru Contact Center BCR, localizat in Ploiesti;
Vei prelua, inregistra si prioritiza incidentele din CA Unicenter Service Desk – pentru entitatile aflate in zona de competenta. Incidentele pot fi legate atat de aspecte ce tin de hardware cat si de software;
Vei actualizat informatiile din baza de date CA Unicenter Service Desk referitoare la echipamentele IT (CMDB) pe baza informatiilor furnizate din unitati sau ale inventarelor proprii. De asemenea, vei asigura calitatea acestor informatii si concordanta lor cu situatia din teren;
Vei prelucra zilnic datele din aplicatia de gestiune credite ANL;
Vei gestiona echipamentele sosite/existente in depozitul IT – ech. retrase din unitati si care sunt pregatite tehnic pentru a fi scoase din evidenta contabila a bancii;
Vei asigura procesul de dispecerizare al tichetelor catre furnizorii de servicii IT, cu asigurarea asistentei tehnice sau logistice a acestora;
Vei pregati (instalare pachete software / sisteme de operare) si expedia echipamentele IT catre unitatile retail necesare;
Vei asigura suport pentru instalarea remote a diverselor pachete software pe statiile de lucru ale utilizatorilor din BCR.

Beneficiile noastre:
Salariu competitiv;
Tikete de masa;
Asigurare privata de sanatate;
Zile de concediu acordate in functie de vechimea ta in munca (intre 21 si 27 zile de CO pe an);
O zi libera platita acordata cu ocazia zilei tale de nastere;
Pensie privata Pilon 3 (asigurata de BCR Pensii);
Facilitati bancare;