Ofiter vanzari credite prin telefon

Suntem o echipă profesionistă şi primitoare şi împărtaşim aceleaşi valori: respect, responsabilitate, claritate. Succesul nostru se bazează pe oamenii nostri. Atragem, dezvoltăm şi păstrăm oameni talentaţi şi cu abilităţi extraordinare. Ca tine.

Oferă servicii profesionale clienţilor pentru atragerea de noi clienți, pentru a vinde noi produse și pentru a acordă credite de refinanțare pentru clienții existenți. Atinge standardele pentru serviciul relații cu clienții și contribuie la îmbunătățirea lor, astfel încât să îndeplinească cerinţele societății.

- Răspunde apelurilor telefonice în concordanță cu cerințele stabilite pentru acest tip de serviciu
- Soluționează de la primul apel telefonic al clientului solicitarea sau reclamația acestuia conform procedurilor și instrucțiunilor de lucru
- Furnizează clienților informații esențiale, clare și corecte despre societate și produsele acesteia; promovează o imagine pozitivă a companiei
- Prezintă și promovează prin telefon serviciile societății, în mod responsabil, respectând scenariile de apel și procedurile interne.
- Înregistrează cu exactitate în baza de date informațiile furnizate de clienți.

Abilităţi:

- Lucru în echipă
- Flexibilitate
- Soluţionarea diverselor probleme
- Abilităţi de comunicare
- Bune aptitudini interpersonale
- Planificare şi organizare
- Persuasiv

Experienţă:

- Un an de experienţă într-o poziţie similară
- Lucrul într-un mediu bazat pe relaţiile cu clienţii.

De dorit:

- Experienţă de lucru într-o organizaţie internaţională