Consultant BI (SAP Business Objects)

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Angajator: Cegedim Service Center
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 13.10.2022
    Scurta descriere a companiei

    Fort de son implantation sur le marché local (Cegedim Rx & Cegedim Customer Information) et conscient du potentiel de talents dans les domaines de l'IT en Roumanie, le groupe Cegedim a choisi Bucarest pour créer son nouveau Centre de Services.
    Cegedim Service Center a installé ses locaux dans le quartier d'affaires de Pipera (tour Globalworth Plaza), très proche de la station de métro Aurel Vlaicu et de ses centres d'intérêt. Après un plus de 5 ans d'activité, déjà plus de 370 collaborateurs (Octobre 2022) ont fait le choix de nous rejoindre et de construire ensemble un centre d'excellence opérationnelle ainsi qu'un environnement de travail agréable et riche en opportunités.
    Nous poursuivons notre croissance et recherchons des professionnels francophones dynamiques sur les métiers suivants (tous niveaux confondus) : Gestionnaire de Paie, Consultant SIRH, Ingénieur Développement Interfaces HCM, Support technique type helpdesk, Analyste Paramétrage, Téléconseiller Hotline et même Spécialiste Recrutement.
    Notre vocation est de CRÉER des équipes professionnelles, de développer notre SAVOIR-FAIRE et, enfin de CONSTRUIRE notre propre identité Cegedim Professional Services en Roumanie !
    Si vous souhaitez participer à cette aventure et vous joindre à notre communauté de passionnés des métiers du Service, n'hésitez pas à nous contacter !

    Cerinte

    Compétences et profil recherché :
    • Formation requise : études supérieures finalisées (les études techniques constituent an avantage)
    • Très bonnes aptitudes de communication en français – niveau B2 minimum
    • Intégrité, confidentialité, rigueur et attention aux détails
    • Très bonne aptitudes d’organisation et de communication
    • Autonomie, sens analytique, esprit d’équipe et proactivité

    Profil technique :
    • Maitrise du langage JavaScript et les compétences en BDD (PostgreSQL, SQL, etc.)
    • Connaissance des outils de BI (de préférence, SAP-Business Objects)
    • Expérience dans la configuration ou l’utilisation des outils RH ou ERP (constitue un avantage).

    Responsabilitati

    Mission du rôle :
    Faisant partie d’une équipe multi-compétence, en fonction de sa spécialité, le consultant aura comme objectif d’assurer la mise en œuvre des produits Teams BI (Analytique RH) et de configurer à bon escient les fonctionnalités des solutions techniques standard Cegedim SRH.

    Responsabilités :

    Analyser
    - Participer à l’élaboration de l’analyse technique et fonctionnelle
    - Valider une solution technique à partir de l’analyse fonctionnelle
    - Proposer les orientations techniques adaptées afin de respecter les contraintes techniques du produit et les délais de réalisation
    - Effectuer des recherches techniques au niveau des hypothèses et demandes spécifiques créés par le client en vue d’obtenir une simulation correcte
    Paramétrer
    - Assurer le paramétrage ou le développement spécifique selon le cahier d’analyse du client (soit des demandes d’évolution soit de maintenance)
    - Réaliser les tests unitaires, globaux et/ou non-régression
    Gérer les demandes de clarification technico-fonctionnel (support standard) liées au domaine de la paie et autres fonctions RH:
    - Dans les délais de traitement agréés (SLA)
    - Au niveau de qualité attendu (avec un niveau des retours limité)
    - Suivi et respect des procédures spécifiques équipe.
    - Déterminer l’urgence des demandes afin de prioriser leur prise en charge
    - Proposer une solution ou escalader au prochain niveau
    Maintenir et améliorer sa base de connaissance y compris la veille légale concernant le domaine RH général, bonnes pratiques de paramétrage et les actualités technico-fonctionnelles;
    Pourrait être en charge d’implémenter les mises à jours et corrections légales pour la livraison mensuelle des releases de software
    Rapporter à sa hiérarchie
    - Présenter un point d’avancement, les difficultés rencontrées et les demandes d’arbitrage lors des revues avec le Responsable de Clientèle, transmettre toutes les informations utiles à la préparation et à la conduite des comités de projet
    - Donner de la visibilité sur l’état d’avancement des travaux et assurer le reporting de son activité
    Diffusion des connaissances :
    - Participer à la formation au paramétrage de nouveaux collaborateurs et/ou clients
    - Soutenir par l’apport de son expertise technique l’ensemble des consultants
    - Etre force de proposition sur l’amélioration des méthodes et l’évolution des programmes
    - Ponctuellement, assister nos clients en phase de recette (assistance via un outil de ticketing)
    - Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire
    - Tracer en base de connaissances les solutions apportées