Consultant Support SIRH

Prin prisma succesului inregistrat de-a lungul celor peste 6 ani de activitate, compania Cegedim Service Center are peste 450 de angajati (septembrie 2023) care ne-au ales ca sa construim impreuna un centru de excelenta operationala. Oferim un mediu de lucru placut, dinamic, plin de oportunitati, in care initiativa fiecarui coleg este incurajata si apreciata.

Cegedim ofera solutii creative si eficiente pentru a raspunde nevoilor de business ale clientilor, satisfactia lor fiind pe loc prioritar pentru noi.

Vocatia noastra este de a CREA echipe profesioniste, de a SPORI competentele angajatilor noștri pentru a le oferi oportunitati reale de dezvoltare si parcursuri de crestere in cariera si, in final, de a ne CONSTRUI propria identitate Cegedim Service Center in Romania!

Compétences générales:
- Etudes supérieures finalisées
- Très bonnes aptitudes de communication en français – niveau B2 minimum
- Intégrité, confidentialité, rigueur et attention aux détails
- Très bonnes aptitudes d’organisation et de communication
- Autonomie, sens analytique, esprit d’équipe et proactivité

Pour un profil fonctionnel :
- Au moins un an d’expertise dans le domaine fonctionnel de la paie et de l'administration du personnel
- Connaissances fortes de droit du travail et du droit social français (représente un avantage)

Pour un profil technique :
- La maitrise du langage JavaScript et les compétences débutant en BDD (représente un avantage)
- Expérience dans la configuration ou l’utilisation des outils Rh ou ERP

Gérer les demandes de clarification technico-fonctionnelle liées au domaine de la paie et aux autres fonctions RH:
- Dans les délais de traitement agréés (SLA)
- Au niveau de qualité attendu (avec un niveau des retours limité)
- Avec un suivi et respect des procédures spécifiques Support Standard
- Détecter les anomalies dans les spécificités clients
- Déterminer l’urgence des demandes, afin de prioriser leur prise en charge
- Faire de l'assistance en redirigeant vers la documentation existante ou le service compétent
- Confirmer le niveau de criticité (niveau 1&2 et niveau 3)
- Proposer une solution ou escalader au prochain niveau

Rapporter à sa hiérarchie :
- Présenter un point d’avancement, les difficultés rencontrées et les demandes d’arbitrage lors des revues avec le Responsable de Clientèle
- Transmettre toutes les informations utiles à la préparation et à la conduite des comités de projet.
- Donner de la visibilité sur l’état d’avancement des travaux et assurer le reporting de son activité.

Diffusion des connaissances :
- Participer à la formation au paramétrage des nouveaux collaborateurs
- Soutenir par l’apport de son expertise technique l’ensemble des consultants
- Etre force de proposition sur l’amélioration des méthodes et l’évolution des programmes
- Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire
- Enrichir la base de connaissances avec les solutions apportées

Faisant partie d’une équipe multi compétences, en fonction de sa spécialité (technique/métier paie), le consultant aura comme objectif de s’assurer que les équipes de MEO ou les équipes CDS de maintenance évolutives (RUN) utilisent et configurent à bon escient les fonctionnalités des solutions techniques standard Cegedim SRH.

Bénéfices:
- Salaire attractif dès la prise de poste
- Bonus de performance important et périodique
- Système varié de bénéfices (tickets restaurant, remboursement des frais de transport, chèques-Vacances, vouchers, bookster, bibliothèque française etc.)
- Primes de cooptations et pour évènements familiaux
- Abonnement médical privé de top + assurance maladie
- Formations et cours de langue française (Institut Français)
- Opportunités de développement professionnel
- Management de proximité et bonne ambiance de travail
- Evènements réguliers et activités de team building.

• Bonus de performanta
• Bonus anual
• Abonament medical
• Training-uri
• Cursuri
• Abonament Bookster
• Poate alege beneficiile dorite in limita unui buget
• Teambuilding-uri / excursii
• Petreceri/evenimente companie
• Laptop
• Fun / Relax Area