Customer Advisor with Italian

We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.

Ce ne dorim de la tine:

Să cunoști Italiană la nivel avasant, scris și vorbit
Să fii orientat către nevoile clientului și să te adaptezi ușor
Să ai capacitate de analiză și atenție la detalii
Să ai excelente abilități de comunicare (ascultare activă)

Ce vei face la Webhelp:

Identifici nevoile clienților noștri și asiguri excelența serviciilor​
Gestionezi comenzile și garantezi calitatea serviciilor​
Răspunzi solicitărilor clienților și oferi informații despre produsele clientului nostru

Ce beneficii vei avea:

Pachet salarial atractiv cu bonusuri
Program de muncă part-time sau full-time (split shift)
Un mediu de lucru tanăr, dinamic care îți va permite să înveți și să evoluezi pe plan profesional 
Work from home (punem la dispozitie echipamentul de lucru)
95% din promovările noastre sunt din intern
Traininguri care te vor ajuta să îți dezvolți mai bine orientarea spre client, abilitățile analitice și munca în echipă.

Cine suntem:

WEBHELP este un grup francez specializat în customer care management, cu 50 000 de angajați care lucrează în 140 de centre de contact situate în 35 de tări, dintre care România, Franța, Maroc, Belgia, Marea Britanie, Portugalia, Olanda, India, Elveția, Italia, Germania, Polonia, Republica Cehă, etc. Numărul 1 în Europa și clasat în topul celor mai bune companii globale BPO, Grupul WEBHELP continuă să-și mărească echipele, promovând o politică de satisfacție a clienților și a angajaților.
WEBHELP numără peste 2000 de angajați în România, care lucrează în 4 centre de contact din București, Galați, Iași și Ploiești, iar printre cei mai mari clienți ai noștri se numără : Sephora, Samsung, Vodafone, Orange, etc.