Tehnician fulfilment

Obiectiv principal

• reconstituirea echipei de fulfilment
• Reorganizarea proceselor pentru mentinerea indicatorilor de performanta ale departamentului la acelasi nivel

• Configurarea hardware si software a dispozitivelor de redare audio-video proprietatatea Moodmedia, in vederea expedierii catre clienti;
• Urmarirea ordinelor de comanda primite pe mail sau de la superiorii directi;
• Urmarirea stocului de aparate si piese aditionale necesare functionarii departamentului
• Organizarea zonei si a timpului de lucru in vederea respectarii SLA-urilor;
• Asigurarea suportului pe e-mail pentru partenerii externi in limita responsabilitatilor postului;

• Abilitati medii software (Windows, Excel)
• Cunostinte de baza retelistica
• Cunostinte medii de limba engleza
• Cunostinte de baza cu privire la arhitectura sistemelor PC;

• Cunostinte avansate Windows, Suita Office
• Cunostinte medii Linux, retelistica

• Ordonat si meticulos;
• Interes in domeniul tehnicii si calculatoarelor;
• Atentie la detalii si capacitate de concentrare buna;
• Rezistenta la stress si operatiuni repetitive;
• Capacitatea de a lua decizii intru indeplinirea procesului de comanda
• Capacitate si dorinta de evolutie profesionala
• Spirit de echipa