Stagiar @Groupama

Joburi studenti, programe de internship, stagii de practica si joburi entry level de la cei mai mari angajatori din Romania.

Studii superioare in domeniul IT – facultate in ultimul an sau master
Cunostinte SQL - basic

Va oferi utilizatorilor suport IT pentru aplicatii software
Va asigura rezolvarea cererilor de suport alocate, asigurând încadrarea în termenele stabilite si oferirea de solutii la probleme IT, in cel mai scurt timp posibil;
Va colabora cu celelalte departemente ale diviziei pentru crearea instructiunilor referitoare la problemele cele mai des intalnite de catre utilizatori;
Va oferi primul suport catre utilizatori pe baza ghidurilor utilizator si a instructiunilor pregatite. Escaladeaza, in cazul problemelor prea complexe.

Ce va invata:
- Va invata sa lucreze cu aplicatii de tichete
- Va acumula experienta privind administrare conturilor de acces in aplicatii.