After Sales Engineer

Angajator: ARISTON THERMO ROMANIA SHARED SERVICES CENTER
Domeniu:
  • Achizitii - Logistica - Aprovizionare
  • Controlul calitatii
  • Inginerie
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 19.09.2020
    Scurta descriere a companiei

    Ariston Thermo este expertul mondial în produse destinate încălzirii și producerii de apă caldă menajeră, furnizând oamenilor din întreaga lume soluții eficiente și de înaltă calitate, cu design italian.

    Datorită experienței sale globale și înțelegerii profunde a nevoilor utilizatorilor, produsele Ariston Thermo sunt primite cu încredere, în mod constant, de milioane de familii. De peste 50 de ani, acestea sunt vândute în peste 150 de țări din întreaga lume.

    Grupul Ariston Thermo a externalizat in Romania, prin consolidarea echipei Ariston Thermo Shared Service Center, toate functiile F&A ale tuturor entitatilor Grupului din Europe de Vest.

    Cerinte

    Our ideal candidate has:
    Technical certificate
    3-5 years previous work experiences in after sales business for heating and water heating application.
    Very good technical skill
    Autonomy initiative
    Relationship management, dynamic personality
    Team-player in a small team
    English Knowledge.
    Pc knowledge (office)

    Responsabilitati

    Our After Sales Engineer is responsible to support local service network in terms of increasing technical know how, giving product technical support and helping in business development

    Tasks:
    Give technical Support to Service network and service technicians on the field.
    Warranty claims management and control.
    Support service network in spare parts identification and stock optimization
    Provide technical trainings to Service Centres technicians.
    Visit periodically service center for quality level check and improvement, based on defined performance indicators and standard required.
    Report to HQ about technical and quality problems
    Local Spare parts replenishment and management.