Operator Call Center/ Functionar Relatii clienti

Restart Energy is the first online energy and gas supplier. Since 2015 is part of the Armand Group determinated to bring a substantial change in the Romanian electricity and natural gas supply.

We believe that the decision to make our lives better is in our own hands. For this, we have built a company that provides all Romanians with transparent access to green energy. Our goal is to help people get rid of useless bureaucracy, old-fashioned and difficult methods to measure and report energy consumption and allow them to pay less for this.

- gestionarea procesului de preluare apeluri, analiza si solutionare, asigurarea satisfactiei clientului
- prospectezi piata, contactezi clientii
- promovezi serviciile si inchei contracte de furnizare energie si gaze naturale
- furnizezi rapoarte de activitate catre superiorii ierarhici

- realizarea activitatii de solutionare a solicitarilor primite din partea clientilor
- inregistrarea solicitarii in sistem, confirmarea preluarii catre client si comunicarea termenului aproximativ de raspuns
- identificarea obiectului situatiei transmise, analizarea situatiei si identificarea solutiei, astfel incat aceasta sa corespunda cu cerintele clientului
- solutionarea situatiei astfel incat sa asigure satisfactia clientului final

Pachetul tau de beneficii:
- sistem de salarizare foarte motivant, obiective tangibile
-salariu fix
- bonusuri lunare semnificative, motivante
- asigurare medicala si abonament la sala
- program complex de traininguri
- posibilitate de afirmare si promovare
- conditii excelente de lucru si resurse pentru a performa