Customer Advisor with Spanish

We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.

Ce ne dorim de la tine:

Să cunoști limba Spaniolă mediu spre avansat
Să fii orientat către nevoile clientului și să te adaptezi ușor
Să ai capacitate de analiză și atenție la detalii
Să ai excelente abilităti de comunicare
Să fii proactiv și bun un jucător de echipă

Ce vei face la Webhelp:

Oferi suport prin telefon sau e-mail clienților și îi consiliezi în privința alegerilor pe care le pot face
Asiști clienții în ceea ce privește livrarea din momentul în care pleaseaza comanda până când aceasta ajunge la destinație
Gestionezi conturile clienților; contribui la rezolvarea sesizărilor acestora și propui soluții pentru solicitările lor
Contribui la creșterea satisfacției clienților și la fidelizarea celor existenți

Ce beneficii vei avea:

Pachet salarial atractiv cu bonusuri și beneficii flexibile
Program de muncă flexibil (inclusiv part-time) Luni – Duminica 8:30 – 5:30 AM (25% spor de noapte si de weekend)
Un mediu de lucru tanăr, dinamic care îți va permite să înveți și să evoluezi pe plan profesional 
95% din promovările noastre sunt din intern
Vei beneficia de traininguri care te vor ajuta să îți dezvolți mai bine orientarea spre client, abilitătile analitice și munca în echipă