Analist Servicii Client

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

Profilul necesar:

Sa fii responsabil, rabdator, punctual, pozitiv, curios si dornic sa inveti lucruri noi;
Sa ai rabdare si sa gestionezi cu usurinta conversatiile dificile;
Sa intelegi cat dе importanta este interactiunea pe care o poti avea cu un client;
Sa ai abilitati dezvoltate de comunicare si persuasiune;
Sa fii proactiv;
Sa stii sa prioritizezi;
Sa folosesti cu usurinta calculatorul (word, excel, email);
Sa ai diploma dе bacalaureat;
Experienta intr-un job similar iti poate oferi un avantaj.

Ce vei avea de facut?

Vei interactiona cu clientilor nostri/ potentialiii clienti si le vei rezolva solicitarile oferindu-le cea mai buna solutie;
Vei promova serviciile si produselе noastre;
Vei transmite email-uri catre clienti si catre colegi;
Vei invata sa lucrezi in SAP.

Ce oferim?

Un program flexibil, in schimburi/ture -10.00-22.00
Sanse de promovare;
Training si cursuri specifice activitatii;
Salariu fix + un intreg pachet de beneficii