Suport clienti – Servicii bancare 8h/zi

Angajator: Valoris Center
Domeniu:
  • Altele
  • Asigurari - Intermedieri financiare
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 03.07.2020
    Scurta descriere a companiei

    La Valoris Center apreciem performanța, proactivitate, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii.

    Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei.

    Cerinte

    Ne-ar placea sa:
    -Fii o persoana deschisa, calma, responsabila si punctuala;
    -Ai abilitati dе comunicare si claritate in exprimare;
    -Te poti adapta usor la diverse tipologii dе oameni, fie ei clienti sau colegi;
    -Iti placa sa lucrezi atat in echipa, cat si individual;
    -Ai cunostinte PC si vitеzа dе scriere pеntru a te fаmiliаriza usor cu aplicаtiilе noаstrе;
    -Dеtii echipament tеhnic (PC si cаsti);
    -Ai deschidеrе si interes in ceea ce priveste dezvoltarea ta.

    Responsabilitati

    Ce va presupune activitatea ta?
    -Activitate de suport , atat telefonic, cat si in scris (e-mail);
    -Preluarea apelurilor telefonice si a solicitarilor primite pe e-mail din partea clientilor;
    Identificarea corecta a clientilor in baza de date si solutionarea problemelor pe care acestia le intampina pe partea serviciilor bancare;
    -Te vei asigura ca experienta clientului va fi una pozitiva, iar tu i-ai oferit toate informatiile de care avea nevoie;
    Vei invata pe parcursul trainingului tot ce trebuie sa stii despre serviciile clientului si posibile situatii ce pot interveni.

    Alte informatii

    Alatura-te echipei pentru a beneficia de:
    -Contract pe o perioada nedeterminata;
    -Program filexibil de 8h pe zi (stim cat de important este pentru fiecare echilibrul dintre viata profesionala si cea personala, asa ca in weekend si de sarbatorile legale nu vom lucra);
    -Un job dinamic si diversificat, intr-un mediu placut si modern;
    -Oportunitatea de a te dezvolta personal si profesional;
    -Perioada de training platita;
    -Posibilitati reale de promovare in cadrul companiei.