Consilier vânzări energie și servicii - Brașov

Angajator: Professional
Domeniu:
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Brasov
  • Actualizat la: 08.07.2020
    Scurta descriere a companiei

    PROFESSIONAL, lider pe piata agentiilor de Resurse Umane din Romania, ofera clientilor sai servicii complete in domeniul resurselor umane: recrutare, testare, selectie si plasare de personal, leasing de personal, assessment & development centers, evaluare de personal, audit organizational si training.

    Cerinte

    - studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat (studiile superioare finalizate cu diplomă de licență reprezintă avantaj);
    - experiență de minimum 1 an în lucrul cu clienții;
    - cunoștințe operare Windows, Microsoft Office, Internet Explorer, SAP (reprezintă avantaj);
    - abilități de comunicare și prezentare;
    - capacitatea de a asculta și de a rezolva problemele clienților;
    - planificare, analiză și sinteză;
    - abilități de lucru în echipă;

    Responsabilitati

    - identifică solicitările clienților, îi consiliază sau îi orientează în vederea soluționării problemelor pentru care aceștia s-au prezentat, în vederea creșterii satisfacției și loialității clienților;
    - primește, verifică și înregistrează cererile și reclamațiile clienților;
    - rezolvă solicitările clienților: comunicare sold, eliberare extrase cont și info cont, explicații facturi estimate și regularizări, alocare ajutoare încălzire, amânări de plată și eșalonări, comunicare sold, eliberare extrase cont și info cont.
    - identifică, punctual și manual, clienți restanțieri și prelucrează notificări de deconectare/reconectare, asigurând o permanentă legătură cu operatorul de distribuție în acest sens;
    - asigură consilierea clienților pentru concilierea debitelor, urmărind recuperarea debitelor restante;

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Professional. Consultati Politica de procesare a datelor personale a Professional >>