IT Support - Help Desk
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Teilor active.Vezi toate job-urile IT Support - Help Desk active pe Hipo.roVezi toate job-urile in IT Hardware active pe Hipo.roVezi toate job-urile in IT Software active pe Hipo.ro |
Angajator: | Teilor |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 25.11.2020 |
Remote work: | On-site |
Cerinte
Candidatul ideal
Studii superioare finalizate, avantaj pentru studii in domeniul IT sau tehnice conexe (electronica, telecomunicatii);
Minim 2 an dе experienata in domeniul IT (retelistica, hardware, suport tehnic privind instalari si mentenanta software)
Atentie la detalii;
Bune abilitati dе comunicare si relationare;
Limba engleza nivel avansat;
Descrierea jobului
Hаrdwаre suport:
Primеste toаte sеsizаrile afеrеntе disfunctionalitаtilor еchipamеntеlor IT
Acordа suport tеlеfonic sаu remote, se deplаseаza si in аlte puncte de lucru in functie de solicitari, participa activ la actiunea de helpdesk hardware;
Propune si efectueaza solutii de remediere imediata;
Contacteaza telefonic sau prin email furnizori de servicii de telecomunicatii, servicii hardware in functie de solicitari, in vederea rezolvarii acestora;
Executa backup pentru statiile care urmeaza sa fie reinstalate;
Propune solutii in rezolvarea disfunctionalitatilor aparute;
Implementeaza solutii decise de superiorul ierarhic;
Configurare imprimante, scannere, terminale, optiuni speciale,
Software suport:
Primeste toate sesizarile aferente disfunctionalitatilor aplicatiilor utilizate in companie;
Instalare si configurarea diferitelor tipuri de programe si licente;
Centralizarea licentelor si softurilor;
Suport in utilizarea aplicatiilor instalate (ERP, CRM etc.) privind:
Gestionarea solicitarilor privind aplicatiile instalate (configurari utilizatori, drepturi de acces, erori si disfunctionalitati)
Acorda suport la distanta (remote);
Propune si efectueaza solutii de remediere imediata;
Propune solutii in rezolvarea disfunctionalitatilor aparute;
Implementeaza solutii decise de superiorul ierarhic;
Efectuaza livrarea materialelor de suport.
Beneficii:
Pachet salarial atractiv; Laptop, telefon;
Asigurare medicala in reteaua Medicover;
Asigurare de viata prin NN asigurari;
Bonusuri in functie de realizari si evolutie;
Acces la biblioteca interna Teilor;
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Software Testing Engineer Aplica fara CV |
Raporteaza eroarea la