Analist Servicii Client
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Regina Maria active.Vezi toate job-urile Analist Servicii Client active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Altele active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Regina Maria |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 28.07.2022 |
Remote work: | On-site |
Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:
- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.
Ai experienta minim 1 an in zona de relatii cu clientii si zona de vanzari constituie un avantaj
Esti organizat si iti planifici activitaile zilnice astfel incat sa finalizezi toate task-urile in timpul agreat
Ai abilitati de analiza si sinteza
Esti atent la detalii
Detii cunostinte avansate de Microsoft Office (in special Excel)
Actualizeaza si intretine permanent baza de date cu abonati corporate, in conformitate cu procedurile interne si standardele de calitate stabilite
Asigurara abonarea si facturarea corecta si in timp util a abonatilor corporate pe procesele si sistemele administrate
Asigura comunicarea cu clientii din portofoliu pe procesele administrate, respectand standardele de comunicare stabilite in Regina Maria
Ofera suport Diviziei Corporate Business, Call Centerului si Diviziilor Operationale pe portofoliul de clienti alocat
Introduce in sistem noii abonati ai serviciilor medicale
Efectueaza modificari in baza de date a abonatilor (intrari, iesiri, actualizari fise de client, particularizari ale investigatiilor incluse in pachete)
Verifica zilnic aplicatia de ticketing in vederea atribuirii ticketelor sosite in atentia bazei de date si rezolvarea celor care intra in aria proprie de activitate
Realizeaza diverse activitati administrative, rapoarte, situatii solicitate de catre superiori
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Junior Analist Servicii Client Hybrid | |
Reprezentant Servicii Clienti Aplica fara CV | |
Agent Servicii Clienti cu limba Italiana + Engleza BUCURESTI, | |
Vezi job-uri similare (254) |
Raporteaza eroarea la