Specialist Contact Center - Ech. Relatii Clienti (Ploiesti)

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile BCR active.


Vezi toate job-urile Specialist Contact Center - Ech. Relatii Clienti (Ploiesti) active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Banci active pe Hipo.ro

Angajator: BCR
Domeniu:
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Ploiesti
  • Actualizat la: 26.06.2020

    Pentru acest rol ai nevoie de:

    • Cunosterea limbii romane la un nivel avansat;
    • Bune abilitati de comunicare orala si scrisa;
    • Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii;
    • Capacitate de concentrare si de ascultare activa;
    • Abilitati de operare PC (cunoașterea pachetului MS Office constituie un avantaj);
    • Experienta anterioara intr-un call center sau in activitati similare constituie un avantaj.
    Alatura-te echipei BCR și te vei ocupa de:
    • Oferirea de suport si indrumare, prin telefon, pentru clientii existenti si potentiali, in concordanta cu gama de produse disponibile;
    • Verificarea corectitudinii datelor de identificare ale clientilor cuprinse in documentele contractuale aferente produselor/ serviciilor BCR;
    • Gestionarea apelurilor primite de la clientii BCR sau de la potentialii clienti precum si inregistrarea acestora in sistem;
    • Gestionarea documentelor primite de la clienti in vederea finalizarii procesului de vanzare;
    • Participarea la atingerea obiectivelor echipei, prin indeplinirea obiectivelor individuale.
    La noi, pe langa salariu si beneficii atractive, vei gasi:
    • Oportunitatea de a te dezvolta intr-una dintre cele mai importante institutii bancare din Europa;
    • Sansa de a lucra cu specialisti de top intr-o companie multinationala;
    • Training specializat pe intreg parcursul tau profesional in BCR;
    BCR prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu prevederile din domeniul protectiei datelor cu caracter personal. Efectuam activitati de prelucrare necesare in vederea incheierii contractului de munca si ne intemeiem pe obligatie legala si interes legitim. Procesul de recrutare nu implica realizarea de profile sau procese decizionale automate. Aveti urmatoarele drepturi: dreptul la informare, de acces la date, la rectificare, la stergerea datelor, la restrictionarea prelucrarii, la portabilitatea datelor, la opozitie, de a nu fi supus unei decizii individuale automate si de a va adresa ANSPDCP sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar. Pentru mai multe detalii va rugam sa accesati sectiunea "informare candidati" de pe website-ul bancii.

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre BCR. Consultati Politica de procesare a datelor personale a BCR >>