Customer Support Specialist

Angajator: 2Performant
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Internet - eCommerce
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 06.06.2020

    Suntem în căutarea unui nou coleg (sau colegă) care să ofere suport în utilizarea platformei către afiliaţii şi advertiserii 2Performant.

    2Performant este o platformă de affiliate şi influencer marketing, credem în democratizarea marketing-ului, transparenţă şi performanţă. Suntem aici pentru a dezvolta tehnologii şi servicii menite să schimbe viaţa şi business-ul partenerilor noştri.

    Alături de noi vei avea ocazia să lucrezi într-o companie care facilitează interacţiunea dintre sute de branduri şi mii de specialişti în marketing digital şi sa fii in contact cu ultimele tehnologii ale industriei.

    Aplică, dacă ţi-ar plăcea să:

    • Oferi asistență prin e-mail si telefon utilizatorilor platformei
    • Ajuţi utilizatorii să utilizeze mai eficient platforma
    • Contribui la eforturile echipei de a îmbunătăţi constant suportul pe care îl oferim utilizatorilor
    • Colectezi feedback de la useri și îl transmiți mai departe către echipa de product development
    Te potrivești pe acest rol dacă:
    • Ai experienţă de minim un an pe un post de Customer Support Specialist
    • Ești un bun comunicator
    • Esti motivat de ideea de ai ajuta pe ceilalţi și găseşti satisfacție în a reuşi să rezolvi problemelor utilizatorilor pe care îi preiei
    • Ştii să folosești suita Microsoft Office şi ai abilitatea de a învăţa cu uşurinţă să utilizezi noi platforme
    • Este un plus dacă deţii informaţii de bază despre piaţa de affiliate marketing, e-commerce sau marketing digital
    Beneficii
    • Oportunitatea de a te dezvolta profesional în domenii cu mare creștere în viitor: ecommerce, tehnologie, online marketing, affiliate marketing şi influencer marketing
    • Posibilitatea de a participa la conferinte din industrie, cursuri etc.
    • Birou central (Grawe Business Center), un mediu de lucru plăcut
    • Fructe, cafea, Xbox, Happy Friday