Sales & Customer Support - Retail

...enthusiastic and outstanding! ... helpful and present! ...young and smart!... ah, almost forgot:
also good-looking!...

This is in a nutshell the Lugera team in Romania.

A bunch of dedicated, happy people ready to face in a natural, positive and friendly fashion all your challenges... a bunch of people at the service of people, unconditionally!

We started with hope in our souls and a smile on our faces when many others were there, way ahead of us.
We managed to make our voice heard out loud and the warmth of our hearts touched each and every recruitment we accomplished... why? ...because we are caring people, driven by the power of
“WE CAN DO IT!”

And you know what? We continue this way! And Lugera Republic is whatever republic should be: smiles on every face, glamour on every "street", laughter and success in every "building"!

Everyone who applies for a Lugera job is officially a citizen of our republic!

Studii medii;
Minimum 1 an experienta in promovare de produse si servicii client (industria IT si Telecomunicatii);
Cunostinte de tehnologie mobila si IT;
Cunoastinte de limba engleza la nivel mediu;
Comunicare si abilitati interpersonale;
Abilitati de lucru in echipa;
Creativitate si capacitate de auto-organizare;
Capacitatea de a construi relatii cu clientii si concentrare pe success.

Monitorizarea activitatii de retail cu scopul cresterii vanzarilor si a vizibilitatii produselor companiei in magazine;
Colectarea feedbackului din partea echipei de vanzari si a clientilor, in legatura cu promotii si alte activitati de marketing;
Customer support: pentru noile dispozitive si pentru alegerea produsului potrivit necesitatilor;
Oferirea de suport post-vanzare, referitor la folosirea produselor, transferul datelor si al aplicatiilor, si testarea functionalitatii aplicatiilor;
Pregatirea personalului magazinului in vederea vanzarii produselor si a modului de raspuns la diverse intrebari sau solicitari din partea clientilor;
Implementarea materialelor promotionale, a reclamelor, actualizarea specificatiilor si a preturilor produselor;
Monitorizarea si asigurarea functionarii corecte a dispozitivelor expuse in magazine, si functionalitatea tuturor aplicatiilor;
Furnizarea de training de produs pentru angajatii din magazinele partenere;
Construirea si mentinerea relatiior cu angajatii din magazine si managerii din magazine;
Furnizarea de rapoarte zilnice despre vanzari si serviciile de customer-support oferite, din magazinele alocate;