Team Leader with Italian
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Valoris Center active.Vezi toate job-urile Team Leader with Italian active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Altele active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Valoris Center |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 0 - 1 an experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 04.03.2020 |
Remote work: | On-site |
La Valoris Center apreciem performanța, proactivitatea, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii.
Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei.
Cautam un Team Leader cu background in domeniul BPO/CCS care ne va ajuta in coordonarea unui proiect de tip Customer Care.
Daca esti o persoana creativa, entuziasta si te-ai familiarizat cu diverse metode de instruire interactiva. De asemenea iti place sa sustii persoanele din jurul tau? Perfect! Asteptam sa ne cunoastem :)
Ne dorim de la tine
- Sa cunosti limba italiana si engleza la nivel avansat;
- Experienta profesionala de cel putin 6 luni intr-un rol similar;
- Sa detii excelente abilitati de comunicare si prezentare ;
- Fire empatica cu atitudine pozitiva;
- Background profesional in domeniul BPO / contact center;
- Orientare catre cresterea performantelor si motivarea celor instruiti/ echipei;
Descrierea jobului
- Vei coordona si monitoriza activitatea zilnica a agentilor si vei fi responsabil de atingerea obiectivelor cantitative si calitative specifice;
- Vei sprijini echipa in atingerea obiectivelor prin acordarea de suport agentilor si preluarea solicitarilor complexe;
- Te vei ocupa de actualizarea procedurilor de lucru, oferire de feedback,agentii noi/existenti;
- Vei gestiona relatia cu managerul de proiect si clientul extern prin intalniri punctuale, sedinte lunare si rapoarte;
- Te vei ocupa de evaluarea lunara a activitatii agentilor din subordine;
- Program in ture (inclusiv 2 weekenduri pe luna cu liber in timpul saptamanii).
Beneficii:
- Echipa dinamica, in continua crestere;
- Abonament medical la Regina Maria;
- Posibilitatea de a comanda carti prin Bookster;
- Training-uri de start-up platite si traininguri ocazionale de dezvoltare profesionala;
- Alti 500 de colegi simpatici, concursuri interne, iesiri in oras si diverse activitati de echipa;
- Posibilitati reale de crestere profesionala in cadrul companiei.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Junior Team Leader– On-site, Bucharest BUCURESTI, | |
Customer Support with English - Back Office Aplica fara CV | |
Reseller AOM Germany/Austria/Switzerland with German Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (270) |
Raporteaza eroarea la