Key Account Officer

Angajator: Sameday Courier
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Transporturi
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 02.03.2021
    Scurta descriere a companiei

    We entered the deliveries field in 2007, and now we are one of the main players on the Romanian market. By massively investing in technology, we have become one of the most trusted companies with the highest accelerated growth.

    Our entrepreneurial view and culture are strongly tied to innovation, to the desire to evolve and develop. That is why we provide our young, determined team a pleasant and dynamic work environment, as well as all the required support so that each of us and all together can enjoy a harmonious growth and become better every day.

    Cerinte

    Cunostinte operare calculator (inclusiv pachetul Microsoft Office);
    Minim 6 luni experienta in domeniul de relatii cu clientii - reprezinta avantaj;
    Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;
    Abilitati de organizare si prioritizare a sarcinilor;
    Abilitati de comunicare si atentie la detalii;
    Curiozitate, perseverenta si pasiune pentru activitatea desfasurata;
    Atitudine proactiva, viteza de reactie si capacitate de a relationa cu usurinta in relatia cu clientii;

    Responsabilitati

    Interactiune constanta cu clientii companiei: telefonic, in scris sau vizite la sediile clientilor;
    Intocmirea rapoartelor zilnic si gestionarea trimiterilor in functie de solicitarea clientului, prin verificarea sau modificarea datelor in sistem;
    Mentinerea legaturii cu alte departamente din cadrul companiei;
    Monitorizare stadiul de livrare al unei expedieri si informarea proactiva a clientilor asupra detaliilor de livrare;
    Solutionarea reclamatiilor pentru clientii din portofoliu;
    Acorda asistenta tehnica si comerciala clientilor si potentialilor clienti;
    Contribuie la optimizarea proceselor tinand cont de perspectiva clientilor, beneficiile aduse companiei;