Customer support with German

Angajator: Randstad Romania SRL
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Turism
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 04.04.2020
    Scurta descriere a companiei

    Randstad is specialized in solutions in the field of flexible work and human resources services. Our services range from regular temporary staffing and permanent placements to in-house, professionals, search & selection, and HR Solutions.

    The Randstad Group is one of the leading HR services providers in the world, with top-three positions in Argentina, Belgium & Luxembourg, Canada, Chile, France, Germany, Greece, India, Mexico, the Netherlands, Poland, Portugal, Spain, Switzerland, the UK, and the United States as well as major positions in Australia and Japan.

    In 2015, Randstad had approximately 29,750 corporate employees and around 4,473 branches and in-house locations in 39 countries around the world. Randstad generated revenue of € 19.2 billion in 2015. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands.


    Cerinte

    - diplomă de Bacalaureat;
    - cunoștinte de limba germană (B2-C1);
    - cunoștinte de limba engleză (B1-B2);
    - abilități foarte bune de comunicare;
    - persoană implicată, dornică de a oferi suport.

    Responsabilitati

    - oferirea de suport clienților din afara țării care beneficiază de respectivele servicii de turism;
    - menținerea legăturii cu reprezentanții clientului (persoana juridică) în vederea eficientizării procesului de livrare a produselor achiziționate de către clienții finali, persoane fizice;
    - procesarea informațiilor legate de proiect pentru menținerea serviciului oferit la un nivel cât mai înalt;
    - însușirea cunoștințelor legate de procedurile de lucru și aplicarea acestora în modalitatea de rezolvare a solicitărilor transmise de către client.

    Alte informatii

    Split activitate: mail 15%, voce 15%, Chat/Social 70%.
    Salariu foarte atractiv (peste 5000 de lei) + bonuri de masă.