Customer Service Specialist

Din dragoste pentru oameni și din dorința de a ajuta companiile românești, International Work Finder rezolvă nevoia de forță de muncă necalificată și calificată cu care România se confruntă în urma exodului angajaților din ultimii ani.

Echipa noastră este formată din profesioniști cu o bogată experiență în identificarea omului potrivit la locul potrivit. În acest context, International Work Finder reprezintă o oportunitate pentru toate acele companii românești care își doresc angajați loiali, educați într-un sistem care respectă omul și meseria sa – sistemul de educație asiatic.

Recrutăm resurse umane din Nepal, India, Vietnam, Sri Lanka și alte piețe emergente în următoarele domenii de activitate: construcții, HORECA, agricultură, producție, curățenie, menaj, FMCJ, SPA, grădinărit, îngrijire.

Impreuna putem schimba lumea! La International Work Finder clientii gasesc solutia problemelor lor. In fiecare zi ne provocam pe noi insine si unii pe altii pentru a face maine mai bine decat azi. Esti in cautarea unui loc unde sa stralucesti ? Alatura-te echipei noastre!

Cerinte principale:

- Experienta de minim 3 ani in roluri de Customer support/service (capacitatea de a intelege nevoile clientului este obligatorie).
- Limba engleza nivel avansat.
- Foarte bune abilitati de comunicare si relationare.
- Proactivitate, ambitie, flexibilitate si perseverenta.
- Dorinta de a invata si de a creste.
- Disponibilitate pentru deplasari in interes de serviciu (permis categoria B obligatoriu).

Căutam un coleg/a care sa raspunda cerintelor clientilor intr-o maniera profesionista, un om inteligent, proactiv și bun comunicator pentru un rol de Customer Service Specialist.

Principalele tale responsabilitati vor consta in:

- Tratarea solicitarilor clientilor intr-o maniera profesionala si politicoasa, si oferirea de solutii la problemele aparute.
- Oferirea de informatii si consultanta, atat clientilor cat si angajatilor temporari.
- Mentinerea si imbunatatirea imaginii serviciilor companiei in fata clientilor.
- Promovarea unei atitudini orientate catre client, pentru a creste si dezvolta businessul.
- Furnizarea de rapoarte despre situatiile gestionate in teren.

Oferim un mediu international, dinamic, unde dezvoltarea personala este incurajata iar mediul de lucru pozitiv este cel ce primeaza. Te asteptam in echipa noastra!