IT Help Desk Officer

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Key Way Services active.


Vezi toate job-urile IT Help Desk Officer active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Hardware active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Software active pe Hipo.ro

Angajator: Key Way Services
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Hardware
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 10.02.2020
    Scurta descriere a companiei

    Key Way Services believes that successful businesses start with great people!
    Our company is part of a global group, with headquarters in Bucharest. Our teams are constantly working on providing international support for companies that operate in a variety of industries. Since we also work in Tech and FinTech, you’ll be able to create innovative marketing materials for these sectors!

    Looking for a challenge? We’re in need of your skills and experience!
    You’ll have the chance to show off every ability acquired so far, on all of our projects. Here, we value everything you work on. Through our training and core values, self-improvement and further developing your knowledge will come naturally to you.

    Cerinte

    Candidatul ideal:
    - Orientat catre rezolvarea de probleme tehnice si capacitatea de acumula usor informatii in acest domeniu;
    - Capacitate de a lucra sub presiune si de a gestiona clienti dificili;
    - Capacitatea de a lucra in echipa;
    - Buna cunostinte Microsoft based systems si produse IT hardware, cat si de Linux;
    - Experienta de lucru cu MS based operating systems (Windows 7,8) si echipamente IT (routers, switches, servers, PC's, laptops);
    - Experienta de lucru cu MS Servers (2000, 2003, 2008 ) poate fi un avantaj;
    - O buna intelegere a sistemelor de networking ( OSI, TCP/IP models, routers, firewalls, VPN);
    - Experienta de lucru cu OS's, UNIX-like, poate fi un avantaj;
    - Experienta de lucru cu echipamente CISCO;
    - Cursuri CISCO pot reprezenta un avantaj.

    Responsabilitati

    - Instalarea, asigurarea mentenantei sistemelor de operare, echipamentelor si aplicatiilor din sfera de activitate a companiei, conform documentatiilor, procedurilor si normelor existente;
    - Monitorizarea si asigurarea functionalitatii retelei informatice;
    - Rezolvarea incidentelor repartizate/semnalate de colegi conform ariei de responsabilitate;
    - Colaborarea cu colegii de munca pentru rezolvarea cerintelor acestora;
    - Realizarea de rapoarte de activitate conform regulamentului firmei;
    - Indeplinirea rolurilor si responsabilitatilor ce sunt alocate, ca parte a unui proiect, in concordanta cu fisa postului si/sau cu indicatiile primite de la managerul departamentului;
    - Asistarea la alte servicii (daca este solicitat), in concordanta cu specificatiile comunicate;

    Alte informatii

    - Mediu de lucru dinamic si tanar;
    - Teambuilding-uri;
    - Zona de recreere.
    - Pachet salarial atractiv.