Administrator productie (zona bancara)

About Inetum, Positive digital flow:

Inetum is an IT services company that provides digital services and solutions and a global group that helps companies and institutions to get the most out of digital flow. The Inetum group is committed towards all these players to innovate, continue to adapt and stay ahead. With its multi-expert profile, Inetum offers its clients a unique combination of proximity, a sectorial organization and solutions of industrial quality. Operating in more than 26 countries, the Group has nearly 27,000 employees and in 2020 generated revenues of €1,965 billion.

Inetum Romania is an important player in the IT services and solutions market in our country, with over 15 years of activity. It is a stable, growing and profitable company with over 500 employees who provides IT consulting services, infrastructure and software development assistance, digital services implementation and support.

In an Agile format, our teams work on cloud initiatives, application development, business intelligence, automation and digitalization projects that contribute to the profit and evolution of our clients. The diversity of our projects offers team members the opportunity for learning and growth. The company had a turnover of 20 million EURO in 2021.

• Cunostinte nivel basic SO, baze de date, middleware
• Cunostinte generale / specifice de utilizare aplicatii birotica
• Cunostinte generale din domeniul solutiilor de monitorizare software si hardware
• Cunostinte generale sau specifice networking
• Cunostinte generale de scripting
• Experienta in utilizarea unui tool de automatizare
• Cunoastinte generale framework ITIL (procesele de change management, incident si problem management)
• Studii superioare de profil.

• Analizeaza si trateaza solicitarile utilizatorilor din reteaua de unitati primite la unitatea de pilotaj si asigura suport de nivel 1 de diagnosticare si rezolvare la nivel aplicativ si la nivel infrastuctura echipamente
• Asigura suport, asistenta tehnica pentru departamentele din centrala, retea si filiale, zilnic, incluzand zilele de weekend si sarbatori legale
• Respecta parametrii de disponibilitate consemnati in contractele si conventiile de exploatare pentru echipamente sau sisteme
• Efectueaza actiunile de monitorizare si urmarire a proceselor si fluxurilor aplicative de care raspunde
• Efectueaza pornirea, oprirea si supravegherea resurselor, conform planificarii activitatilor zilei
• Raspunde de escaladarea la nivel 2 a incidentelor in cazul in care nu are competente de rezolvare si se asigura ca problema este preluata pentru solutionare
• Trateaza alarmele primite de la instrumentele de monitorizare a aplicatiilor critice si asigura escaladarea acestora catre grupurile care se ocupa de administrarea tehnica a aplicatiilor respective
• Asigura reluarea ulterioara a proceselor in cazul unor evenimente neprevazute prin lanseaza comenzilor de reluare a activitatii prevazute in procedura de lucru sau enuntate de suportul nivel superior apelat
• Mentine la zi documentatia de pilotaj IT
• Asigura suport in conectarea de la distanta pe sistemele din retea prin solutia de remote access a firmelor producatoare pentru analiza si remedierea unor evenimente neprevazute
• Contribuie la mentinerea conditiilor generale de productie, asigura disponibilitatea de resurse IT fizice si logice
• Asigura supravegherea derularii job-urilor automatizate si completeaza fisa de operare zilnica.
• Asigura suport / asistenta tehnica de nivel 1 pentru banca si filiale
• Asigura gestiunea utilizatorilor CoreBanking reglementata prin norme interne
• Asigura supravegherea procedurilor de End Of Days pentru toate aplicatiile la care este implementata
• Asigura suport nivel 1 in rezolvarea si escaladarea problemelor de productie legate de fluxuri aplicative critice
• Asigura preluarea si transmiterea datelor de la/catre parteneri prin conexiune VPN
• Asigura derularea fluxurilor cu entitatile contabile ale bancii
• Asigura derularea fluxurilor curente de monetica (preluarea si transmiterea datelor de la institutii: Visa, Mastercard, etc)
• Asigura servicii IT de arhivare si restaurare informatii
•
• Desfasoara activitate in 3 schimburi.