Consultant suport clienti_ softuri HoReCa

Cerinte
Buna abilitati tehnice
Dorinta si abilitatea de a invata si a aplica tehnologii noi
Aptitudini de comunicare in relatia cu clientii si colegii: empatie, diplomatie și proactivitate
Limba engleza nivel mediu 
Sa fii organizat, sa iti prioritizezi si sa îti gestionezi eficient responsabilitățile;
Capacitatea de a invata rapid cum functioneaza softurile si serviciile oferite
Disponibilitatea de a lucra si in ture de noapte, ture de weekend (avantajul fiind programul flexibil)
Ocazional, disponibilitatea pentru deplasari in cadrul proiectelor de implementare soft
Cunoasterea suitei Microsoft Office


Responsabilitati 
Asigura suport pentru softurile Bit Soft: preluarea, documentarea si rezolvarea cererilor clientilor de hotel, restaurant sau spa
Intelegerea modului de lucru al clientului si oferirea de solutii de business sau operationale
Asistenta post instalare/suport, consultanta dedicata clientilor pentru a asigura folosirea si functionarea optima a solutiilor achizitionate
Respectarea standardelor de calitate
Ocazional, implementarea softurilor BitSoft de gestiune si vanzare in hotel sau restaurant

Candidatul ideal:
Are experienta in domeniul ospitalitatii
Cunostinte despre business-ul hotelier si industria ospitalitatii/ a lucrat cu solutii financiar/contabile sau ERP /are experienta de customer care tehnic
Demonstreaza abilitati excelente de relationare, atitudine proactiva si dorinta reala de a ajuta clientii
Are abilitati de prioritizare si time management

Beneficii:
Apartenenta la o echipa de top, intr-o companie leader de piata in Romania, partener Oracle in Romania si Ungaria;
Abonament medical clinica privata
Bonuri de masa
Decontare mijloace de transport in comun
Traininguri si plan de dezvoltare profesionala
Posibilitatea de evolutie 

About us De 25 de ani, Bit Soft e o poveste de succes 100% românească, lider de piață, cu aspirații mari și în afara granițelor. Compania e prezentă acum și în Ungaria și Bulgaria, cu planuri de expansiune continuă. Suntem o echipă unită și creativă, formată din profesioniști în livrarea de soluții adaptate nevoilor clienților noștri, fie că vorbim despre soft de gestiune hotelieră, soft restaurant, de sisteme POS sau de sisteme de gestiune stocuri.