Agent servicii client

Angajator: Valoris Center
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Transporturi
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 10.12.2019
    Scurta descriere a companiei

    Suntem o companie cu capital 100% romanesc ce activeaza pe piata serviciilor de BPO din Romania. In prezent, avem doua trei puncte de lucru, in Bucuresti, Valcea si Bacau si deservim clienti din 13 industrii diferite. Ne mandrim cu o echipa de 450 de profesionisti, 250 de statii de lucru, proiecte desfasurate in 8 limbi straine si aproximativ 10 milioane de interactiuni anuale. Oferim clientilor nostri servicii de contact center, back-office, programe de coaching, solutii SaaS si servicii de recrutare si inchiriere de personal.

    Cerinte

    Ce ne dorim de la tine?

    Bune ablilitati de comunicare;
    Abilitati digitale pentru a te familiariza usor cu aplicatiile noastre;
    Deschidere si interes in ceea ce priveste dezvoltarea ta;
    Limba engleza - nivel mediu



    Responsabilitati

    Care va fi rolul tau?

    Vei gestiona apeluri telefonice;
    Vei nota si actualiza informatiile in sistem;
    Asiguri suport telefonic in ceea ce priveste aplicatia si serviciile oferite

    Alte informatii

    Ce iti oferim?

    Program de lucru flexibil, 8h/zi de L-D, 3 ture 7.00-15.00; 15.00-23.00; 23.00-07.00;
    Locatie centrala Piata Victoriei;
    Tichete de masa;
    22 de zile de concediu;
    Transport asigurat pe tura de noapte;
    Buget de 200 ron/lunar pentru deplasari cu taxiul din aplicatia interna;
    Abonament medical la Regina Maria, posibilitatea de a comanda carti prin Bookster;
    Training-uri si oportunitati de avansare profesionala;