CUSTOMIZED SOLUTIONS SPECIALIST

RESPONSABILITATI & ATRIBUTII

• Analizarea documentatiei aferente procesului de restructurare/ conversia creditelor;
• Analizarea informatiilor prezentate in cererea de restructurare/ cererea de conversie depusa de catre clientii persoane fizice si supunerea spre aprobare managementului Bancii, in conformitate cu reglementarile interne in vigoare;
• Verificarea documentelor depuse in dosarul de restructurare/ de conversie a creditului: existenta documentelor regasite in procedurile interne ale Bancii, autenticitatea documentelor prezentate, etc.;
• Indentificarea si solicitarea documentelor suplimentare, dupa caz;
• Contactarea clientilor persoane fizice si prezentarea solutiilor optime de restructurare a facilitatii de creditare;
• Contactarea clientilor persoane fizice in vederea negocierii stingerii creantei prin acordarea unui discount;
• Aplicarea de tehnici de negociere si recuperare in conditiile respectarii standardelor de calitate stabilite;
• Informarea si instruirea clientilor in legatura cu modalitatile de plata, valoarea debitelor, valoarea ratelor lunare, etc.;
• Recuperarea debitelor restante inregistrate de catre clientii persoane fizice, respectand termenele si procedurile in vigoare, actionand politicos si eficient;

• Studii universitare finalizate/ in curs, preferabil profil economic/ Finante-Banci;
• Operare MS Office;
• Abilitatea de a acumula volume mari de informatii in termen scurt;
• Capacitate de relationare si lucru in echipa, initiativa, atentie la detalii;
• Abilitati de organizare;