Reprezentant informatii clienti - domeniul bancar

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

Ai o atitudine profesionista, orientata asupra nevoilor clientilor, dar nu pierzi din vedere atingerea rezultatelor?
Detii excelente abilitati de comunicare si negociere?
Te caracterizeaza spiritul de echipa?
Ai capacitate de analiza si sinteza?

Hai sa ne cunoastem!

APT angajeaza pentru clientul sau, o institutie bancara orientata spre client, care pune accentul pe impactul pozitiv in societate si nu in ultimul rand, pe echipa.

Ce vei face:

-solutionezi solicitarile primite din partea clientilor (telefonice) si a colegilor din punctele de lucru ale companiei;
-tratezi cu responsabilitate fiecare solicitare;
-analizezi, inregistrezi si solutionezi reclamatiile clientilor, conform fluxului de lucru;
-comunici eficient cu toate departamentele implicate in desfasurarea eficienta a activitatii tale;
-te informezi permanent in vederea insusirii cunostintelor despre oferta de produse financiare.

Ce iti oferim:

- bonusuri atractive;
- traininguri diverse;
- echipa tanara si dinamica;
- oportunitati de dezvoltare profesionala in cadrul companiei.


221019IV