Ofiter suport clienti_ softuri HoReCa

Bit Soft e o poveste de succes 100% românească, lider de piață, cu aspirații mari și în afara granițelor, fiind prezentă și în Ungaria.
Suntem o echipă creativă, formată din profesioniști în livrarea de soluții adaptate nevoilor clienților noștri, fie că vorbim despre softuri de gestiune hotelieră și restaurant, de sisteme POS, sisteme takeaway și delivery, aplicații mobile sau kioskuri pentru comandă.
Mereu aproape de client prin consultanță gratuită și asistență dedicată 24/7.
Acum 27 de ani am pornit la drum din pasiune pentru industria ospitalității. În misiunea noastră de a digitaliza HoReCa s-au alăturat 1100+ restaurante și 570+ hoteluri.
Printre clientii nostri se numara KFC, Pizza Hut, City Grill, Starbucks, Radisson, JW Marriott, Ramada.

Aptitudini de comunicare in relatia cu clientii: empatie, diplomatie și proactivitate
Aptitudini de relationare cu echipa: initiativa, spirit de echipa
Limba engleza nivel mediu-avansat
Sa fii organizat, sa iti prioritizezi si sa îti gestionezi eficient responsabilitățile;
Capacitatea de a invata rapid cum functioneaza softurile siserviciile oferite
Disponibilitatea de a lucra si in ture de noapte, ture de weekend (avantajul fiind programul flexibil)
Ocazional, disponibilitatea pentru deplasari in cadrul proiectelor de implementare soft
Cunoasterea suitei Microsoft Office

Asigura suport pentru softurile Bit Soft: preluarea, documentarea si rezolvarea cererilor clientilor de hotel, restaurant sau spa
Intelegerea modului de lucru al clientului si oferirea de solutii de business sau operationale
Asistenta post instalare/suport, consultanta dedicata clientilor pentru a asigura folosirea si functionarea optima a solutiilor achizitionate
Respectarea standardelor de calitate
Ocazional, implementarea softurilor BitSoft de gestiune si vanzare in hotel sau restaurant

Candidatul ideal:
Are experienta in domeniul ospitalitatii
Cunostinte despre business-ul hotelier si industria ospitalitatii
A lucrat cu solutii financiar/contabile/ERP si are cunostintele SQL

Beneficii:
Apartenenta la o echipa de top, intr-o companie partener Oracle in Romania si Ungaria;
Posibilitatea de dezvoltare prin acces la know-how-ul impresionant al echipei si experienta de lucru cu peste 600 de hoteluri si restaurante din Romania;
Abonament medical clinica privata, bonuri de masa, decontare mijloace de transport in comun
Traininguri si plan de dezvoltare profesionala