Agent Suport Clienti - Limba Italiana (job weekend)

Angajator: Valoris Center
Domeniu:
  • Altele
  • Customer support - Client service
  • Secretariat - Administrativ
  • Tip job: part-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 15.10.2019
    Scurta descriere a companiei

    Suntem o companie cu capital 100% romanesc ce activeaza pe piata serviciilor de BPO din Romania. In prezent, avem doua trei puncte de lucru, in Bucuresti, Valcea si Bacau si deservim clienti din 13 industrii diferite. Ne mandrim cu o echipa de 450 de profesionisti, 250 de statii de lucru, proiecte desfasurate in 8 limbi straine si aproximativ 10 milioane de interactiuni anuale. Oferim clientilor nostri servicii de contact center, back-office, programe de coaching, solutii SaaS si servicii de recrutare si inchiriere de personal.

    Cerinte

    Ce ne dorim de la tine?

    Sa ai bune abilitati de comunicare;
    Sa detii cunostinte PC pentru a te familiariza usor cu aplicatiile noastre;
    Sa fii flexibil si sa te adaptezi usor;
    Sa cunosti limba italiana nivel avansat.

    Responsabilitati

    Care va fi rolul tau?

    Vei beneficia de training pentru a invata procedurile si aplicatiile specifice activitatii;
    Vei raspunde solicitarilor primite si vei oferi suport preponderent pe chat e-mail, punctual telefonic (activitatea de back office);
    Vei nota si actualiza in aplicatiile interne informatiile obtinute;
    Vei ajuta la implementarea celor mai bune practici de lucru si la dezvoltarea activitatii.


    Ce iti oferim?

    O echipa dinamica si diversificata, in care cu siguranta iti vei face prieteni;
    Abonament medical la Regina Maria, posibilitatea de a comanda carti prin platforma Bookster;
    Training-uri de start-up platite si training-uri periodice de dezvoltare profesionala;
    Concursuri interne, iesiri in oras si diverse activitati de echipa organizate de companie;
    Posibilitati reale de crestere profesionala in cadrul companiei.


    Program flexibil:

    Vei lucra min. 3 weekenduri/ luna (Sambata si Duminica);
    Iti oferim spor pentru orele de noapte si iti asiguram transport in tura de seara.