Reprezentant relatii clienti - Domeniul Bancar

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

Esti student, absolvent sau dornic de a face o schimbare pe plan profesional? Vrei sa incepi o cariera in domeniul bancar si sa faci parte dintr-un proiect unic pe piata din Romania? Esti comunicativ, flexibil si dornic de a invata lucruri noi? Daca raspunsurile la aceste intrebari sunt pozitive, nimic mai simplu! Cautam persoane motivate pentru a se alatura echipei, pe pozitia de Reprezentant Customer Care.

Ce va trebui sa faci:
Sa preiei apelurile primite de la clienti; Sa raspunzi intrebarilor si solicitarilor din partea acestora, oferind servicii de calitate; Sa identifici corect nevoile clientilor; Sa furnizeazi informatii generale sau personalizate in legatura cu serviciile si produsele oferite de companie; Sa inregistrezi in baza de date rezultatele apelului telefonic efectuat;rn Sa promovezi, intr-un mod profesionist, acțiuni de fidelizare a clientilor.

Ce iti oferim:
Oportunitati de dezvoltare si avansare in concordanta cu performantele profesionale; Salariu motivant; Tichete de masa; Asigurare medicala; Training structurat; Mediu de lucru placut si dinamic.