Agent suport - limba romana

Angajator: Valoris Center
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 20.10.2019
    Scurta descriere a companiei

    Suntem o companie cu capital 100% romanesc ce activeaza pe piata serviciilor de BPO din Romania. In prezent, avem doua trei puncte de lucru, in Bucuresti, Valcea si Bacau si deservim clienti din 13 industrii diferite. Ne mandrim cu o echipa de 450 de profesionisti, 250 de statii de lucru, proiecte desfasurate in 8 limbi straine si aproximativ 10 milioane de interactiuni anuale. Oferim clientilor nostri servicii de contact center, back-office, programe de coaching, solutii SaaS si servicii de recrutare si inchiriere de personal.

    Cerinte

    - Bune abilitati de comunicare;
    - Cunostinte PC pentru a te familiariza usor cu aplicatiile noastre;
    - Flexibilitate si adaptabilitate;
    - Deschidere si interes in ceea ce priveste dezvoltarea ta;

    Responsabilitati

    - Vei initia apeluri telefonice si vei oferi suport clientilor/curierilor/partenerilor;
    - Vei monitoriza, valida si verifica comenzile din sistem;
    - Vei nota si actualiza in aplicatia interna informatiile obtinute;
    - Vei ajuta la implementarea celor mai bune practici de lucru si consolidarea unei echipe

    Alte informatii

    - Program flexibil: Program 6/8 ore, in ture, 5 zile din saptamana (+ 2 week-end-uri cu liber in timpul saptamanii);
    - Se ofera spor pentru orele de noapte si se asigura transport in tura de seara;
    - Posibilitatea de a comanda carti prin Bookster;
    - Abonament medical la Regina Maria;
    - Training-uri de start-up platite si traininguri ocazionale de dezvoltare profesionala;
    - Alti 300 de colegi simpatici, concursuri interne, iesiri in oras si diverse activitati de echipa;
    - Posibilitati reale de crestere profesionala in cadrul companiei.