Consilier Juridic

Easy Asset Management este o Institutie Financiară Nebancară fondată în anul 2005, care activează în 6 țări: România, Bulgaria, Polonia, Cehia, Macedonia și Ucraina.

În prezent, compania este unul dintre liderii de piață în industria de credite rapide din Europa Centrală și de Est, cu peste 2 milioane de credite aprobate.

În România, sub marca iCredit, compania deține un portofoliu în valoare de peste 12 milioane de euro, iar echipa din țara noastră este formată din peste 1.000 de profesioniști, care activează în biroul central din București și în cele 76 de birouri din întreaga țară.

Candidatul ideal

Cunostinte sau studii juridice, experienta in insitutii financiar-bancare -
reprezinta un avantaj
Claritate si coerenta in exprimarea scrisa si orala;
Abilitatea de a invata lucruri noi si de a respecta termene limita;
Foarte bune abilitati de comunicare si negociere
Spirit de observatie, rabdare si viteza de reactie;
Perseverenta, orientare catre client si rezultate
Abilitati de organizare a timpului.
Capacitate de a evalua si a lua decizii prompte
Spirit de echipa, buna relationare si gestionare a conflictelor;
Cunostinte operare PC: Microsoft Office, Windows

Descrierea jobului

Gestionarea procesului de solutionare a reclamatiilor in concordanta procedurile interne și prevederile legale n vigoare (Reclamatii de tipul GDPR, Fraude, Comportament angajati, Conditii contractuale, etc);
Flexibilitate si adaptabilitate in tratarea sesizarilor diverse : GDPR, Birou de credit, Fraude, Comportament angajati, Conditii contractuale, etc
Gestionarea relatiilor cu alte departamente, structuri implicate n procesul de solutionare a reclamatiilor;
Livrarea rezolutiilor in termenul legal și conform procedurilor interne;
Raportarea zilnica, saptamanala sisau lunara;
Monitorizarea și optimizarea continua a canalele de primire reclamatiilor
Contactarea clientilor in vederea conslidarii relatiei client-companie;
Mentinerea unei bune relatii cu clientii;
Efectuarea acțiunilor de revizuireactualizare a bazelor de date.

Beneficii

Mediu tanar de lucru, placut si motivant
Traininguri;
Posibilitati de dezvoltare intern si international