Policy Owner Services Specialist

We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

Minimum 3 years experience in working in operations area (experience in insurance area may be an advantage);
University diploma;
Good knowledge of English, Microsoft Excel and Microsoft Word;
Excellent communication and interpersonal skills;
Ability to analyze data;
Focus on problem solving.

Process the customers requests of changing contractual data according to companys procedures;
Deliver reports and analysis related to individual portfolio;
Be involved in departmental and inderdepartmental projects (processes and product implemenation);
Develop operational procedures in line with current flows and processes;
Meet all efficiency, quality of service and work standards and key performance indicators (KPIs);
Maintain customer satisfaction by providing friendly and professional service;
Deliver high quality support and service to MetLife internal and external clients;
Recommend solutions to automate or simplify the operational processes.