Consultant Info Desk - Showroom Crangasi

Grow Faster.

We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are amongst them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We grew very fast and we are determined to keep doing so. What brought us here is our desire for continuous evolution and practical results.

At eMAG, a set of strong principles guide our daily work: we understand the client, we think like a successful entrepreneur, we make decisions supported by data, we assess the impact of our projects, we act responsibly, we support each other and we grow with the business. They define us and help us become the favorite shopping destination for our clients.

Almost 6000 people are working now in eMAG. We strongly believe in people development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to make sure that you’ll have the most talented colleagues, as well as the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level.

Grow Faster. Sell Smarter.

Echipele de Retail joacă un rol esențial in construirea celui mai bun customer experience prin intermediul celor 15 showroom-uri in care principalul nostru scop este grija față de clienți. Alături de noi nu obții doar experiență. Caștigi determinare, agilitate și o deschidere către nou care te va propulsa spre idealul tău profesional.

Știi că te potrivești dacă bifezi:

Cunoștințe tehnice IT - nivel mediu;
Operare PC (MS Office Word, Excel, Outlook, Browser Internet, MS Windows);
Cunoștinte MS Office (Word si Excel);
Tehnici de comunicare nivel avansat;
Tehnici de vnzare consultativă nivel mediu;
Atitudine proactivă, orientată spre client;
Atenție la detalii;
Capacitatea de a rezolva situații imprevizibile;
Orientare către găsirea soluțiilor celor mai eficiente;

Ce rol te așteaptă in echipa eMAG?

Grija pentru clienți se regăsește in fiecare interacțiune: de la plasarea unei comenzi pană la consultanță specializată, livrare sau returnare produse.

Iată ce face un consultant Info Desk in showroom-ul eMAG:

Ajută clientul să obțină produsul dorit prin:
-Clarificarea tuturor detaliilor necesare inregistrării, procesării si finalizării unei comenzi: de la detalii tehnice ale unor produse comandate, la modalități de plată și livrare sau disponibilitate in stocul eMAG;
-Soluționarea posibilelor reclamații și sesizări din partea clienților sau transmiterea lor către departamentele responsabile de solutionarea lor;

Asistă clientul in decizia de cumpărare prin:
-Oferirea de consultanță de specialitate pentru toată gama de produse și soluții comercializate de eMAG;
-Comunicarea informațiilor cu privire la disponibilitatea de stoc a produselor din oferta eMAG;


De ce beneficii te bucuri la eMAG?

-Pachet salarial competitiv
-Investești n tine cum vrei tu:
-Primești un buget flexibil pe care l poți investi oricum dorești: n tichete de masă, turism intern, pensie privată, cursuri de limbi străine sau multe alte opțiuni.
-Ai grijă de sănătatea ta:
La eMAG ai abonament medical inclus la Medicover sau Medlife și primești o serie de servicii medicale și investigații gratuite.
-Iți iei ce-ți place, dar cu discount
-Primești două coduri unice, prin care poți cumpăra produse vndute pe eMAG și Fashion Days la prețuri avantajoase:
-Ai discount-uri la partenerii eMAG
-Primești discount-uri și la serviciile oferite de partenerii noștri banking, telefonie, medicină dentară, wellness sau cafenele.
-Biblioteca Bookster
-Iți alegi ce vrei să citești, iar cărțile iți vin la birou n fiecare săptămnă.

GROW FASTER

Suntem mereu in căutarea celor cu adevărat pasionați de ceea ce fac. Dacă ești printre ei, sigur există un loc pentru tine in eMAG. Am crescut foarte rapid și suntem determinați să o facem in continuare. Ce ne-a adus aici a fost dorința de evoluție continuă și rezultate concrete.
Peste 4.000 de persoane lucrează acum in eMAG. Credem foarte mult in dezvoltarea oamenilor și din acest motiv investim in fiecare an mai multă energie și resurse pentru a rămne o organizație care invață in permanență. Vrem să ne asigurăm că tu vei avea cei mai talentați colegi și mediul in care să crești și să obții performanțe, să devii ce iți dorești la nivel uman și profesional.