First Level Assurance Engineer with English and Italian

Angajator: Randstad Romania SRL
Domeniu:
  • IT Hardware
  • IT Software
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 21.08.2019
    Scurta descriere a companiei

    Randstad is specialized in solutions in the field of flexible work and human resources services. Our services range from regular temporary staffing and permanent placements to in-house, professionals, search & selection, and HR Solutions.

    The Randstad Group is one of the leading HR services providers in the world, with top-three positions in Argentina, Belgium & Luxembourg, Canada, Chile, France, Germany, Greece, India, Mexico, the Netherlands, Poland, Portugal, Spain, Switzerland, the UK, and the United States as well as major positions in Australia and Japan.

    In 2015, Randstad had approximately 29,750 corporate employees and around 4,473 branches and in-house locations in 39 countries around the world. Randstad generated revenue of € 19.2 billion in 2015. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands.


    Cerinte

    O companie internațională din domeniul telecom este în cautare de persoane care să activeze pe rolul de 1st Level Assurance Engineer cu limba italiană și engleză.

    Ce este necesar să ai?

    - diplomă de Bacalaureat sau studii universitare absolvite;
    - competențe lingvistice medii spre avansate (engleză și italiană la nivel B2-C1);
    - înclinații spre partea tehnică;
    - dorința de a învăța și un mindset pozitiv.

    Responsabilitati

    Activitatea este de tip oferire de suport tehnic pe mail, chat 50% & telefonic 50% și presupune:

    - monitorizarea rețelelor telecom;
    - oferirea de suport în caz de erori sau solicitări venite din partea clienților;
    - gestionarea situațiilor în conformitate cu anumite proceduri;
    - deschiderea de tichete;
    - escalarea de situații pentru 2nd level.

    Alte informatii

    Programul este full time, în ture, și se poate lucra de luni până duminică.

    Sediul companiei este pe Blvd. Iuliu Maniu nr. 197, West Gate Business Park.

    Experiența, deși se consideră un plus, nu este neapărat necesară, deoarece se oferă training.

    Mediul de lucru este unul cât se poate de prietenos și profesional, iar oamenii mereu acolo pentru a-ți oferi tot suportul pe care ți-l dorești.

    Dacă ceea ce ai citit ți-a stârnit interesul, mi-ar plăcea să ne cunoaștem în cadrul unei discuții.

    Mulțumesc și o zi frumoasă!