First Level Assurance Engineer with English and Italian

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

O companie internațională din domeniul telecom este în cautare de persoane care să activeze pe rolul de 1st Level Assurance Engineer cu limba italiană și engleză.

Ce este necesar să ai?

- diplomă de Bacalaureat sau studii universitare absolvite;
- competențe lingvistice medii spre avansate (engleză și italiană la nivel B2-C1);
- înclinații spre partea tehnică;
- dorința de a învăța și un mindset pozitiv.

Activitatea este de tip oferire de suport tehnic pe mail, chat 50% & telefonic 50% și presupune:

- monitorizarea rețelelor telecom;
- oferirea de suport în caz de erori sau solicitări venite din partea clienților;
- gestionarea situațiilor în conformitate cu anumite proceduri;
- deschiderea de tichete;
- escalarea de situații pentru 2nd level.

Programul este full time, în ture, și se poate lucra de luni până duminică.

Sediul companiei este pe Blvd. Iuliu Maniu nr. 197, West Gate Business Park.

Experiența, deși se consideră un plus, nu este neapărat necesară, deoarece se oferă training.

Mediul de lucru este unul cât se poate de prietenos și profesional, iar oamenii mereu acolo pentru a-ți oferi tot suportul pe care ți-l dorești.

Dacă ceea ce ai citit ți-a stârnit interesul, mi-ar plăcea să ne cunoaștem în cadrul unei discuții.

Mulțumesc și o zi frumoasă!