Helpdesk with Spanish

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile EBC active.


Vezi toate job-urile Helpdesk with Spanish active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: EBC
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 06.11.2019
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Suntem compania de resurse umane care identifică, integrează și administrează eficient personalul de care au nevoie clienții români și internaționali. La noi vei găsi nu doar oportunități de muncă, ci și susținerea morală de care poate mai ai nevoie pentru a prinde curaj. Vom fi lângă tine în timpul interviului cu angajatorul și vom păstra o comunicare transparentă pe toată durata procesului de recrutare.

    Nu uita: Jobul ideal este locul de întâlnire al candidaților și companiilor care se potrivesc, iar noi știm să creăm astfel de locuri de întâlnire.

    Cerinte

    We are recruiting Helpdesk with Spanish for one of our clients. The activity will be mainly by chat, mail and phone.

    What we need:

    - Fluent Spanish and English languages skills (written and spoken)
    - Customer experience oriented
    - Very good problem-solving skills
    - Will be required to work shifts (9.00-17.00, 13.00 - 21.00 and 17.00 - 1.00)

    Responsabilitati

    - Handle customer queries through live chat, email and phone
    - Working with multiple back-offices, internal tools as well as engaging 3rd parties (games providers) to ensure customer queries are answered and / or resolved in a timely and correct manner
    - Assisting customers encountering issues with processing payments (credit cards, bank transfers, e-wallets, paysafecard)
    - Upselling the brands promotions
    - Retaining customers who wish to close accounts

    Alte informatii

    Offer:

    - Competitive remuneration package
    - Paid training to new employees
    - Flexible working hours
    - Performance-based bonuses
    - Company events

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Vezi job-uri similare (209)