Order Entry Responsible (Temporary)

Scopul tau principal va fi:

Colectarea, verificarea, prelucrarea si inregistrarea la nivel centralizat, in sistemul SAP, a comenzilor primite de la clientii Key Account (KA). Comunicarea cu clientii KA si departamentul comercial.

Vei putea sa:

• Iei decizii rapid, folosindu-si abilitatile analitice;
• Rezolvi diverse situatii.

Vei contribui prin:

• Colectarea si procesarea comenzilor primite de la clientii Key Account (KA);
• Procesarea si transmiterea comenzilor catre Centrele de Distributie primara si secundara pentru a fi livrate;
• Comunicarea cu clientii KA si cu departamentul comercial KA pe probleme legate de comenzi, livrare, disponibilitate produse, aprobari specifice, etc.;
• Procesarea comenzilor in SAP;
• Administarea bazei de date – clienti KA si articole;
• Asigura comunicarea cu furnizorul de servicii logistice (distributie secundara) pe probleme legate de comenzi KA si solicitari ridicare ambalaje;
• Monitorizare Service Level cu clientii KA si alti KPI specifici;

Daca te regasesti in cele de mai jos, vrem sa auzim mai multe depsre tine!

• Absolvent studii superioare
• Minim 1 an experienta in Customer Service/Call Center
• Experienta lucru in Excel (obligatoriu), SAP - avantaj
• Abilitati excelente de comunicare, persuasiune si influentare
• Abilitati de analiza, rezolvare problem si i luare de decizii
• Gestionarea cerintelor multiple, planificare si prioritizare
• Orientare catre client si rezultate
• Cunostinte de limba engleza – nivel mediu/avansat

Ne-ar placea sa:

• Sa fi proactiv si orientat catre crestere continua!
• Sa fi independent dar si un coechipier adevarat!

Contract perioada determinata pana la 2 ani