Support clienti limba Engleza

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

- experienta nu este necesara, insa constituie un avantaj
– cunoştinţe de operare PC (Microsoft Office – Word, Excel, E-mail);
– calm şi stăpânire de sine, atenţie la detalii, atenţie distributivă;
– persoana responsabilă, amabilă, cu spirit de echipă şi bune abilităţi de comunicare;
– cunostinţe medii/ avansate de limba engleză; cunoasterea unei alte limbi straine reprezinta un plus;
- minim absolvent Liceu cu diploma de Bacalaureat

Ce activitati presupune job-ul?
– preluarea apelurilor telefonice ale clienţilor (posesori de carduri şi reprezentanţi ai instituţiilor-client) şi soluţionarea problemelor semnalate de aceştia privind cardurile şi tranzacţiile aferente, ATM, etc, prin furnizarea de informaţii şi suport tehnic permanent;
– oferirea de informaţii corecte şi actualizate clienţilor;
– înregistrarea tuturor apelurilor în aplicaţia dedicată;
– monitorizarea diferitelor interfeţe din sistem;
– procesare fişiere respectând SLA;
– preluare şi transmitere sesizări/informări via e-mail;

Ce se ofera?
- Un mediu de lucru modern si placut, in zona Grozavesti
- Program in ture :7:00 -15:00 / 15:00 -22:00/ 22:00- 7:00( L-D)
- Pachet salarial fix + tichete de masa + asigurare medicala privata
- Seriozitate si respect

Daca esti curios sa aflii mai multe detalii pentru a aplica, atunci contacteaza-ne la numerele de telefon: 0727396667 sau 0758100910.