AGENT SERVICII CARDURI

Angajator: Professional
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 21.07.2019
    Scurta descriere a companiei

    PROFESSIONAL, lider pe piata agentiilor de Resurse Umane din Romania, ofera clientilor sai servicii complete in domeniul resurselor umane: recrutare, testare, selectie si plasare de personal, leasing de personal, assessment & development centers, evaluare de personal, audit organizational si training.

    Cerinte

    – cunoştinţe de operare PC (Microsoft Office – Word, Excel, E-mail);
    – calm şi stăpânire de sine, atenţie la detalii, atenţie distributivă;
    – persoana responsabilă, amabilă, cu spirit de echipă şi bune abilităţi de comunicare;
    – cunostinţe medii/ avansate de limba engleză; cunoasterea unei alte limbi straine reprezinta un plus;
    -minim absolvent Liceu

    Responsabilitati

    Ce activitati presupune job-ul?
    – preluarea apelurilor telefonice ale clienţilor (posesori de carduri şi reprezentanţi ai instituţiilor-client) şi soluţionarea problemelor semnalate de aceştia privind cardurile şi tranzacţiile aferente, ATM, etc, prin furnizarea de informaţii şi suport tehnic permanent;
    – oferirea de informaţii corecte şi actualizate clienţilor;
    – înregistrarea tuturor apelurilor în aplicaţia dedicată;
    – monitorizarea diferitelor interfeţe din sistem;
    – procesare fişiere respectând SLA;
    – preluare şi transmitere sesizări/informări via e-mail;

    Alte informatii

    Ce se ofera?
    - Un mediu de lucru modern si placut, in zona Grozavesti
    - Program in ture :7:00 -15:00 / 15:00 -22:00/ 22:00- 7:00( L-D)
    - Pachet salarial fix + tichete de masa + asigurare medicala privata
    - Seriozitate si respect

    Daca esti curios sa aflii mai multe detalii pentru a aplica, atunci contacteaza-ne la numerele de telefon: 0727396667 sau 0758100910.

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Professional. Consultati Politica de procesare a datelor personale a Professional >>