Customer Service Associate

Employer: Concentrix Romania
Domain:
  • Customer Support - Client Service
  • Job type: full-time
    Job level: 0 - 1 years of experience
    Location:
  • Cluj Napoca
  • nationwide
    Updated at: 12.06.2019

    Dein Einstieg in einer erfolgreichen Karriere!

    • Ein attraktives NEUES Gehaltspaket und Vorteile
    • Flexible, adaptierbare Arbeitszeiten und die Sicherheit eines internationalen Unternehmens
    • Ein sympathisches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
    • Entwicklung deiner Deutschkenntnisse Karrieremöglichkeiten

    Deine Aufgaben:                   

    • Du betreust und berätst Kunden unseren Auftragsgeber
    • Eingehende Anrufe werden von dir kompetent in deutscher Sprache bearbeitet
    • Du beantwortest unseren Kunden Fragen zu Rechnungen, zum Vertrag oder zu technischen Anliegen
    • Grundkenntnisse über Kundenprodukte und / oder -dienste aufrechterhalten
    • Teilnahme an Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Geschäftsleistung

    Dein Profil:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Starke Computer-Navigationsfähigkeiten und PC-Kenntnisse
    • Fähigkeit zur effektiven Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich
    • Kundenorientierung
    • Lösungskompetenz
    • Multitasking