Ofiter suport nivel II Operatiuni Carduri

Angajator: Raiffeisen Bank
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Internet - eCommerce
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 14.06.2019
    Scurta descriere a companiei

    Raiffeisen Bank este o banca universala, oferind o gama completa de produse si servicii de cea mai buna calitate.


    Daca esti la inceput de cariera te invitam sa faci primul pas, cu un stagiu de practica sau un program de internship, sau identifica locul de munca ideal pentru tine si alatura-te echipei Raiffeisen Bank!

    Totodata daca esti un profesionist cu experienta, la Raiffeisen Bank iti oferim permanent oportunitatile pentru a iti dezvolta constant competentele si a atinge urmatorul nivel.

    Cerinte

    • Studii superioare, profil economic sau tehnic
    • Cunostinte PC – avansate ( Microsoft Office, utilitare de tip Query, Power Point)
    • Cunostinte solide de lucru cu sisteme Windows
    • Abilitati de gestionare si integrare medii distribuite pe diverse tipuri de tehnologii
    • Limba engleza – nivel mediu/avansat

    Responsabilitati

    • Administrarea, intretinerea si monitorizarea pe parte tehnica a retelei de terminale POS, cu program in ture, weekend si on-call
    • Creeaza, sterge si actualizeaza profilele de terminal din bazele de date de management terminale conform cerintelor directiei Operatiuni Carduri.
    • Asigura suportul telefonic pentru instalarea, service-ul sau reconfigurarea terminalelor de la comerciantii acceptatori sau unitatile bancii.
    • Asigura suportul telefonic nivel 2 necesar functionarii optime a terminalelor de la comerciantii acceptatori sau unitatile bancii, precum si suportul pentru furnizorul de servicii in teren
    • Configureaza terminale POS de test pentru comercianti si suport teste comercianti
    • Efectueaza sesiuni training pentru Suport L1
    • Participa la testele specifice end user pentru noile versiuni ale aplicatiilor POS.

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Raiffeisen Bank. Consultati Politica de procesare a datelor personale a Raiffeisen Bank >>