Consilier Customer Care - Mall Plaza Romania

Angajator: Professional
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Secretariat - Administrativ
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 16.06.2019
    Scurta descriere a companiei

    PROFESSIONAL, lider pe piata agentiilor de Resurse Umane din Romania, ofera clientilor sai servicii complete in domeniul resurselor umane: recrutare, testare, selectie si plasare de personal, leasing de personal, assessment & development centers, evaluare de personal, audit organizational si training.

    Cerinte

    - Studii superioare sau studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat;
    - Cunostinte de Microsoft Office (word, excel) - nivel basic;
    - Abilitati de lucru SAP reprezinta avantaj;
    - Personalitate responsabila, atentie la detalii;
    - Experienta in relationarea cu clientii sau un post asemanator reprezinta un avantaj.

    Responsabilitati

    - Primeste, verifica si inregistreaza cererile si reclamatiile clientilor;
    - Consiliaza clientii si rezolva solicitarile acestora (de exemplu: comunicare sold, eliberare extrase cont si info cont, explicatii facturi estimate si regularizari, alocare ajutoare incalzire, amanari de plata si esalonari);
    - Gestioneaza contractele, modifica si actualizeaza datele clientilor casnici si non-casnici in sistemul informatic.

    Alte informatii

    Beneficii:

    Pachet salarial motivant;
    Programe de training, formare si perfectionare profesionala si personala;
    Posibilitati de dezvoltare a carierei intr-o companie multinationala;

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Professional. Consultati Politica de procesare a datelor personale a Professional >>