Analyst, Collection

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Vodafone Romania active.


Vezi toate job-urile Analyst, Collection active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro

Angajator: Vodafone Romania
Domeniu:
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 14.07.2019
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Vodafone România este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.

    La Vodafone, credem că oportunitățile și promisiunile unui viitor digital mai bun ar trebui să fie accesibile tuturor și ne asigurăm că cei mai vulnerabili nu sunt lăsați în urmă în călătoria către acel viitor. Prin intermediul tehnologiei noastre, lucram pentru a elimina diferențele existente și pentru a ajuta oamenii să contribuie în mod egal și pe deplin la societate.

    De ce Vodafone?

    • Ne preocupăm să fim o companie dedicată diversității ca motor al schimbării;
    • Ne dorim o lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă;
    • Folosim tehnologia pentru a reduce emisiile de carbon;
    • Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume;
    • Cu noi poți să fii tu însuți, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.


    Vodafone se angajează să atragă, să dezvolte și să rețină cei mai buni oameni, oferind un loc de munca motivant și incluziv, în care talentul este cu adevarat recunoscut și recompensat. Ne angajăm să promovăm incluziunea pentru toți cu convingerea că diversitatea joacă un rol important în succesul companiei noastre. Îi incurajăm în mod activ pe toți să ia in considerare posibilitatea de a face parte din călătoria noastră.

    Cerinte

    Analizeaza si monitorizeaza in detaliu din perspectiva activitatii de collection toate informatiile necesare dezvoltarii, implementarii si rafinarii actiunilor de colectare aplicabile clientilor noi si existenti in scopul minimizarii indicatorilor de Bad Debt si Churn.

    Certificari tehnice/profesionale necesare:
    •Diploma universitara;
    •Cunostinte baze date (MS Sql, Excell, Acces);
    •Servicii clienţi;
    •Analiza;
    •Limba engleza;
    •Experienta in domeniu (minim un an).


    Responsabilitati

    Responsabilitati principale:

    •Emite/dezvolta rapoarte necesare in diferite instante sau la cererea superiorilor si efectueaza la cerere sau proactiv analiza acestor informatii pentru a ajuta si participa la stabilirea strategiei legata de politicile de colectare folosite in tratamentul clientilor;

    •Ruleaza si interpreteaza saptamanal/lunar rapoarte recurente in scopul monitorizarii activitatilor din echipele de Collection;

    •Dupa implementarea diferitelor campanii/modificari initiate de departamentul Collection organizeaza analize post implementare si pe baza concluziilor din aceste discutii corecteaza performanta implementarii viitoarelor proiecte;

    •Aduce solutii de imbunatatire folosind rapoarte, prezentari, concluzii si idei de planificare;

    •Initiaza si propune analize de prognozare si monitorizare a bad debtului si churn-ului;

    •Ofera suport in stabilirea bazei de clienti eligibila a fi cesionata si pe tot parcursul procesului de cesiune.

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,