Kundendienst - Bitdefender Consumer Solutions
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Bitdefender active.Vezi toate job-urile Kundendienst - Bitdefender Consumer Solutions active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Bitdefender |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 0 - 1 an experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 08.07.2019 |
Remote work: | On-site |
Bitdefender is a global security technology company that provides cutting edge end-to-end cyber security solutions and advanced threat protection to more than 500 million users in more than 150 countries.Since 2001, Bitdefender has consistently produced award-winning business and consumer security technology, and is a provider of choice in both hybrid infrastructure security and endpoint protection. Through R&D, alliances and partnerships, Bitdefender is trusted to be ahead and deliver robust security you can rely on.
Cerinte
Voraussetzungen:
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache, inklusive Grammatik und Aussprache
Gute Selbstmotivation – Optimist mit hohem Energieniveau
- Starke Arbeitsethik und eine teamorientierte Einstellung
- Gute PC Kenntnisse und ein selbstsicherer Umgang beim gleichzeitigen Gebrauch von mehrfachen Windows Anwendungen;
- 1+ Jahre an Arbeitserfahrung im Kundendienst Bereich ist erforderlich;
- Fähigkit relevante Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren
- du bist ein guter Zuhörer mit einem hohen Empathieniveau mit einer kundenorientierten Einstellung
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache, inklusive Grammatik und Aussprache
- Gute Selbstmotivation – Optimist mit hohem Energieniveau;
- Fähigkeit Konflikte zu bewältigen
- Starke Arbeitsethik und eine teamorientierte Einstellung
- Gute PC Kenntnisse und ein selbstsicherer Umgang beim gleichzeitigen Gebrauch von mehrfachen Windows Anwendungen
Ihr Arbeitsfeld:
- Aufnahme und Zentralisierung aller Kundendienst bezogener Probleme die von unseren Kunden angemeldet werden;
- Aufbau, Aufnahme, Implementierung, Überprüfung und Verbesserung von Arbeitsverfahren
- Unterstützung der Bitdefender Kunden per Telefon und E-Mai, so dass unsere Unternehmensziele eingehalten werden;
- Gleichzeitige Bearbeitung von mehreren Kundenanfragen aus unterschiedlichen Quellen in Bezug auf Bitdefender Produkte, Dienstleistungen, Zahlungen, Ausrüstung und Problemberichte;
- Verbesserung der Kundenbindung durch Programme und Dienstleistungen die wir den Kunden zur Verfügung stellen;
- Aufnahme aller Informationen in Situationen mit komplexen Problemlösungen und entsprechende Weiterleitung dieser;
Angebot:
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit attraktiven Entwicklungsperspektiven
- Ein attraktives Gehalt
- Krankheit und Unfallversicherung;
- Persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen;
- Bookster-Konto - Ihr Zugang zum unbegrenztes Wissen
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Sales Internship (B2B sales for HR and Employer Branding Services) Aplica fara CV | |
Junior Sales Executive (B2B sales for HR and Employer Branding Services) Aplica fara CV | |
Collection Supervisor with Spanish Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (93) |
Raporteaza eroarea la