Specialist Centru de Contact - 1 an
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Enel Romania active.Vezi toate job-urile Specialist Centru de Contact - 1 an active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Enel Romania |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 08.05.2019 |
Remote work: | On-site |
Începând cu 25.10.2023, Companiile Enel din România au devenit parte a PPC, lider în domeniul energiei in Europa de Sud-Est. Mai multe detalii, pe paginile oficiale.
Cerinte
Studii superioare
Experienta de minim 1 an in customer service/ call center/ vanzari
Cunostinte despre tehnicile de comunicare profesionala cu clientii
Cunostinte despre tehnicile de vanzare
Cunostinte avansate de utilizare PC, incluzand Microsoft Office
Daca…
Esti o persoana orientata atat catre client, cat si catre rezultate
Ai o gandire analitica si logica
Ai abilitati de comunicare, relationare si persuasiune
Iti place sa inveti lucruri noi si te adaptezi repede la schimbari
Iti place sa lucrezi atat singur(a), cat si in echipa
Ai abilitati de sustinere de training-uri si workshop-uri
...APLICA ONLINE!
Trateaza situatiile clientilor escaladate de agentii partenerilor externi
Realizeaza activitati de evaluare a modului de tratare a apelurilor de agentii partenerilor
Implementeaza planuri de actiune in scopul dezvoltarii performantei cantitative si calitative a agentilor partenerilor externi
Realizeaza sesiuni de training in scopul optimizarii performatei agentilor
Implementeaza si modifica procedurile de lucru
Realizeaza sesiuni de best practice in scopul optimizarii performantei agentilor call center din aria de customer service si vanzari
Suna ca un job perfect? Avem chiar mai multe de oferit:
Pachet salarial competitiv;
Reduceri pentru servicii medicale;
Programul de integrare într-o echipă profesională, tanară și dinamică;
Oportunități de dezvoltare profesională reală;
Mediu de lucru internațional și oportunități de călătorie;
Zile libere (Crăciun, Paște, Zi de naștere, Ziua energetică);
Rambursarea unei părți din biletul de călătorie;
Oferte speciale pentru angajații noștri din partea colaboratorilor noștri;
Zile de concediu suplimentar în funcție de vechimea în muncă;
O structură multinațională în care poți construi o carieră.
Alegeți Enel dacă doriți să vă dezvoltați, să fiți valorificați, să inovați și să contribuiți la crearea unei valori comune cu comunitățile și cetățenii. Fie că este în România sau în străinătate, lucrul pentru Enel este întotdeauna o oportunitate.
Ce altceva trebuie să știți?
Toți candidații potriviți vor fi contactați în termen de 2 săptămâni. Dacă profilul dvs. nu corespunde criteriilor pentru acest rol, nu vă faceți griji, acesta va fi redirecționat către recruiterii care gestionează proiecte care se potrivesc mai bine profilului dvs.
Pentru a vă alătura companiei Enel și pentru a vă permite să deschideți locuri de muncă actuale sau viitoare, vă rugăm să vizitați și să vă înregistrați CV-ul complet în baza noastră de date Taleo.
Toate informațiile vor fi tratate ca strict confidențiale.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Senior Customer Experience Specialist with French Aplica fara CV | |
Order Management Specialist Aplica fara CV | |
Junior Business Intelligence Specialist 5000 - 5500 RON NET / luna | |
Vezi job-uri similare (110) |
Raporteaza eroarea la