After Sales Support

La Valoris Center apreciem performanța, proactivitatea, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii.

Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei.

In momentul de fata recrutam pozitia de After Sales Support pentru o importanta companie financiara internationala.

Cerinte:

- Orientare catre client;
- Capacitate de a gestiona procese in paralel;
- Abilitati analitice;
- Spirit de echipa, perseverenta, flexibilitate;
- Experienta anterioara in cadrul departamentelor de suport/operatiuni;
- Cunostinte solide de utilizare Microsoft Office (cu accent pe Excel, Access, baze de date);
- Cunostinte medii limba engleza.

- Cunoastrerea portofoliului de clienti alocati;
- Comunica cu clientii in vederea obtinerii completarilor necesare implementarii promisiunilor de vanzare;
- Monitorizarea stocului de bunuri si update-ul datelor inregistrate;
- Tine legatura cu Key Account Manager, pentru a avea evidenta costurilor necesare a fi refacturate la final de contract;
- Indeplineste rapoartarile reundante cu privire la statusurile bunurilor;
- Actioneaza ca o prima interfata cu clientul, in ceea ce priveste solicitarile venite pe parcursul contractului;
- Are responsabilitatea updatarii sistemului informatic;
- Rezolvarea sesizarilor, adreselor si reclamatiilor venite din partea clientilor sau autoritatilor, in aria sa de activitate.

Program: L-V - 9-17:30

Beneficii:
Tichete de masa;
Abonament medical;
Prime de sarbatori;
Al XIII-lea salariu.