Ofiter Informatii Clienti- Activitate de Back Office

Suntem o banca responsabila, implicandu-ne activ in programe de responsabilitate sociala si protejare a mediului. Prin actiuni proprii si parteneriate responsabile, compania intareste misiunea BNP Paribas in lume: investitii cu impact pozitiv asupra mediului.

Sunem principalul promotor al creditului responsabil in Romania din 2005, iar produsele noastre pot fi accesate cu usurinta, direct in spatiile de vanzare (magazine si alte puncte de lucru), prin telefon sau online.

• Sa ai o atitudine orientata catre client
• Sa comunici eficient si sa iti adaptezi mesajul in functie de fiecare interlocutor
• Sa fii o persoana organizata si sa iti gestionezi eficient timpul si prioritatile
• Sa actionezi cu obiectivitate, profesionalism si flexibilitate
• Sa poti asimila rapid si sa gestionezi informatii noi
• Sa cunosti pachetul Microsoft Office (Word, Excel,Outlook)
• Studii superioare sau diploma de Bacalaureat;

• Te vei ocupa de solutionarea solicitarilor clientilor externi si interni,conform procedurilor si instructiunilor in vigoare;
• Vei comunica eficient cu clientii interni si externi, astfel incat activitatea ta sa aiba un impact pozitiv
• Vei asigura indeplinirea obiectivelor cantitative si calitative stabilite
• Vei oferi sprijinul si asistenta necesare echipei de Call Center Relatii Clienti
• Vei redacta raspunsuri si emite documente, in conformitate cu standardele companiei;

• Un mediu de lucru placut, dinamic,cu multe oportunitati de dezvoltare profesionala in domeniul financiar-bancar;
• Posibilitatea de a lucra in cadrul unei multinationale cu o cultura organizationala solida;
• Participarea la programe de dezvoltare personala si profesionala;
• Tichete de masa;
• Abonament la clinica medicala privata;
• 7 Card;
• Bookster;