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CONSEILLER DIGITAL SAMSUNG Full-time/Work from Home
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Angajator: | Concentrix + Webhelp |
Domeniu: |
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Tip job: | full-time |
Nivel job: | 0 - 1 an experienta |
Orase: |
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Actualizat la: | 26.04.2019 |
Remote work: | On-site |
We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.
Cerinte
Candidat idéal :
Avoir un très bon niveau de français à l’écrit
Avoir une appétence pour la technique
Capable de travailler de manière autonome et autodidacte
Communiquer facilement sur les media-sociaux
Responsabilités :
Répondre aux demandes clients en analysant leurs problématiques commerciales et techniques
Mettre en place une solution rapide et durable à la problématique rencontrée en gardant un très bon degré de satisfaction client
Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs services (espace client en ligne, assistance en ligne) via les canaux : mail, chat et média sociaux
Informer les clients sur les services et produits de l’entreprise et les accompagner dans leur utilisation
Avantages :
Rémunération attractive : salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions etc.
Travailler dans le confort de votre maison
Horaires de travail flexibles 24/24 (en shifts) Full-time
90% des promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en œuvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise ;
Formations avancées rémunérées qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise
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